Кейт Лудман - Синдром альфа-лидера

Вы, конечно, помните одноклассников, которых все называли «головастиками». Они первыми тянули руку, чтобы ответить на вопрос учителя. Они разделывали под орех соперников на школьных дебатах. Из таких нередко вырастают «стратеги». Представители каждой из четырех категорий альф умны по-своему. «Командиры» умеют «построить» людей. «Мечтатели» видят возможности там, где другие их не разглядят с лупой. «Исполнителям» можно смело поручить любое дело. «Стратеги» разрабатывают планы и «направления главного удара», обдумывают хитроумные операции и обеспечивают высокую прибыль, согревающую сердца держателей акций.

Острый ум «стратегов» позволяет им разобраться в самой сложной ситуации. Они легко связывают разрозненные данные, ставят на их основе задачи, составляют план действий. Незашоренность, аналитические способности и системный подход делают их рассуждения такими же отточенными и изящными, как движения балерины. «Стратеги» не только изобретательны, но и практичны. Они одновременно решают несколько проблем, в том числе те, которые еще не возникли. Бросив взгляд на картину в целом, они быстро находят «узкие места» и ликвидируют их.

Умение уравновешенных «стратегов» строить отношения с людьми не уступает их аналитическим способностям. Используя организаторские способности, они инициируют оживленные дискуссии, задают провокационные вопросы и мобилизуют команду на поиск оптимального решения. «Джордж – блестящий фасилитатор, – говорит коллега о Джордже Нгуене, одном из таких «стратегов», президенте Heavy Duty Light Trucking & China Truck (подразделение Eaton Corporation). – Каким бы ни было его собственное мнение, он всегда внимательно выслушивает сотрудников и искренне интересуется их точкой зрения. Он старается не задеть чужое самолюбие и использует наиболее удачные идеи».

Прозвище другого нашего клиента, данное ему коллегами, отражает особенности мышления «стратегов»: Король данных. Подобно алхимикам, которые знают, как из любого вещества получить золото, «стратеги» переплавляют разрозненные факты, точки зрения и взгляды в единственно верное решение. Благодаря этой способности они особенно хороши в одной упряжке с «мечтателями». Если «стратег» не дает «мечтателю» развернуться, они представляют собой «странную парочку», но если яркие картины будущего, которые рисует перед ним «мечтатель», увлекают его так же, как колонки цифр, они превращаются в «абсолютное оружие». Это особенно ярко проявляется в том случае, если «стратег» и «мечтатель» живут в одном человеке, как в Ларри Луккино. «Ларри – блестящий стратег, способный прозревать будущее, – говорит один из бейсбольных менеджеров. – У него есть редкая способность видеть картину в целом и каждый ее фрагмент».

Когда Джордж Нгуен стал президентом компании, занимающейся производством оборудования и технологическими разработками, перед ним поставили задачу возглавить реорганизацию компании и обеспечить рост прибыли. Технология производства трансмиссий для грузовых автомобилей постоянно менялась. Нужно было изменить цепочку поставок. Назрела необходимость выходить на зарубежные рынки, прежде всего азиатские. По многим причинам Джордж сам добивался назначения на новый пост. Выходец из Вьетнама, он хорошо знал психологию азиатских партнеров, а будучи «стратегом», понимал, что нужно для экспансии на новые рынки. Отзывы коллег, полученные в ходе опроса, указывают на его сильные стороны.

Мы обсуждали возможности экспансии еще до того, как Джордж пришел в компанию, но он сумел разглядеть возможности, которых мы не видели, и сразу же предложил план действий. Он взялся за серьезные проблемы и с блеском решил их.

Джордж все схватывает на лету. Он мгновенно анализирует информацию и выводит решение стратегических проблем на качественно новый уровень. Он знает, что нужно делать в каждый отдельный момент, и смело ведет компанию к успеху.

Джордж как никто другой умеет разрабатывать стратегию. Он не боится рисковать, делает все возможное для роста компании и задействует все ресурсы для реализации своих инициатив.

Но у Джорджа были и недостатки, усиливаемые корпоративной культурой. Eaton, как типичная компания Среднего Запада, исповедовала американоцентризм: сотрудники служили здесь по многу лет и настороженно относились к любым изменениям. Они хотели делать то, что делали всегда, и считали, что для роста компании достаточно просто прилежно трудиться. Джордж этого не учел.