Smart Reading - Ключевые идеи книги - Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл

Здесь есть возможность читать онлайн «Smart Reading - Ключевые идеи книги - Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: management, management, popular_business, management, popular_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Этот текст – сокращенная версия книги Клауса Кобьёлла «Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге
Клаус Кобьёлл – хитрый руководитель. Бюджет отеля Schindlerhof на внешнюю рекламу равен нулю. Главный инструмент продвижения – связи с общественностью. Менеджеры регулярно повышают квалификацию, развивают навыки постановки цели. Хозяин появляется в своем отеле не чаще 10 дней в месяц, бывает в отпуске 8 недель в году, а предприятие демонстрирует отличные показатели. Так было не всегда. Первые годы, когда бизнес строился, Кобьёллу пришлось тяжело работать. Он построил собственную демократическую модель управления, при которой сотрудники располагают всей полнотой информации и берут на себя всю ответственность за происходящее. И последние 30 лет отель стабильно держится в списках лучших в стране. В книге «Мотивация в стиле экшн» автор рассказывает о том, как ему удалось этого добиться.
Зачем читать
• Отказаться от иерархической формы управления – «менеджмента над шампиньонами», когда сотрудники всегда пребывают в неведении.
• Ознакомиться с материалами, которые Кобьёлл представлял на семинарах по маркетингу для предпринимателей.
• Сформировать такую команду, которая будет решать поставленные задачи с азартом и воодушевлением.
Об авторе
Клаус Кобьёлл – немецкий предприниматель, отельер, владелец конференц-отеля «Шиндлерхоф» под Нюрнбергом. Годовой оборот отеля 8,5 млн евро, оборот на 1 сотрудника – 120 тыс. евро. Принципы работы, принятые на этом предприятии, получали международные награды «За менеджмент высшего качества», «За мотивацию персонала», «За выдающиеся потребительские предпочтения». Считает своим главным качеством умение управлять талантами. Он тщательно подбирает «живую команду» и умеет ее правильно мотивировать.

Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Краткое содержание книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл

Оригинальное название:

Motivaction: Begeisterung Ist Übertragbar

Автор:

Klaus Kobjoll

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru

Введение

Однажды Генри Форда спросили, какой навык менеджера он считает самым дорогим. В ответ автомобильный король пообещал заплатить любую цену тому, кто сможет хорошо общаться с сотрудниками. Со времен Генри Форда проблематика менеджмента осталась прежней – как обращаться с людьми.

Владелец отеля Schindlerhof Клаус Кобьёлл убежден, что любой бизнес – это в первую очередь люди. Если компания открыта к своим сотрудникам, выстраивает с ними прозрачные и доверительные отношения, то бизнес обречен на успех.

Автор отказался от классической иерархической структуры организации. Он использует сетевую. Клаус – сторонник демократической формы управления предприятием. Однако одного равноправия недостаточно для успешного управления предприятием.

Предприниматель предложил модель организации бизнеса, которая существенно отличалась от общепринятой в 1990-е годы. Он называет ее моделью самоорганизации. Ее суть в том, что предприятие функционирует самостоятельно при минимальном вмешательстве руководителя. Девиз предпринимателя: «Вы работает над бизнесом, а не в бизнесе!»

Чтобы получить представление о философии отеля, приведем несколько организационных моментов. Они служат опорой в фундаменте предприятия.

• Все распоряжения в отеле раздаются письменно. У каждого сотрудника свой почтовый ящик.

• Сотрудники не носят таблички с именем и фамилией. Зато у каждого есть визитки. Их выдают новому сотруднику в первый рабочий день.

• Опоздание на 2 минуты – физическая боль для остальных. В отеле существует культура управления временем. Каждый сотрудник получает ежедневник и проходит обучение по тайм-менеджменту.

• Сотрудники не носят форму. Отель задает только тематику, а в чем ходить на работе, каждый решает самостоятельно.

• Руководителям подразделений предоставляется служебный автомобиль, причем на машине нет логотипа отеля и другой корпоративной атрибутики. Считается, что автомобиль – это личная жизнь сотрудника.

• Когда кто-то из сотрудников увольняется, замену себе ищет сам.

• Мойщик посуды знает ежегодный бюджет на закупку новой посуды. Если он будет превышен, то ежегодная премия достанется поставщикам посуды. В противном случае – мойщику.

• Философия предприятия изложена на бумаге. С ней знакомят всех, кто имеет дело с компанией: сотрудники, партнеры, поставщики, инвесторы.

Motivaction – термин, который придумал Клаус Кобьёлл. Он образован слиянием слов motivation (мотивация) и action (действие). Идея в том, чтобы мотивировать людей через воздействие. Узнаем, как это происходит на деле.

1. Работать над бизнесом, а не в бизнесе

1.1. Не вмешивайтесь, все еще может восстановиться

Кобьёлл бывает в Schindlerhof от 5 до 10 дней в месяц, при этом его отпуск составляет 8 недель в году. Однако его предприятие, конечно, открыто 365 дней в году и демонстрирует отличные показатели. В 1991-м 52 сотрудника сделали годовой оборот в 9 млн немецких марок. В пересчете на одного человека это в 2 раза больше, чем средний показатель по отрасли.

Австрийский дирижер Герберт Фон Караян, получив права пилота, спросил инструктора: «Что делать, если во время полета возникнут проблемы с самолетом?» Инструктор ответил: «Не вмешивайтесь. До тех пор, пока ничего не предпринимаешь, все еще может восстановиться».

Руководителю стоит ограничить свое вмешательство в работу подразделений компании. Они должны работать сами по себе, как вечный двигатель. Руководитель – наименее важный человек в команде. Вместо действия используйте воздействие. Для этого потребуется видение своего бизнеса и мотивированные сотрудники.

1.2. Прозрачное игровое поле

Есть такая модель управления, называется «менеджмент над шампиньонами». Суть метода в том, чтобы держать сотрудников в неведении (в темноте), время от времени удобрять навозом (выписывать премии), а когда вырастут, «срезать». Такой подход неприемлем для Schindlerhof.

Другой пример сомнительного управления. Пусть требуется закупить 5000 листов бумаги для ксерокса. Если для этого требуется вторая подпись, то в такой компании «руководят детским садом», а не предприятием. Если сотрудник не знает о доходах компании, как он может взять на себя ответственность?

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл»

Обсуждение, отзывы о книге «Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x