Дмитрий Виташов - Бюрократия без боли. Новые практики госуправления

1. Иванова С. «Как найти своих сотрудников».

Эта и любые другие книги автора дают прекрасное понимание алгоритма, а также экспресс-методики оценки сотрудников. Они не только про подбор кадров, но и про то, как оценить соответствие человека должности.

2. Безручко П. «Практики регулярного менеджмента».

Вторая книга сразу после «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных» А. Фридмана, которую я рекомендую читать каждому начинающему руководителю, а также тем, кто хочет перейти от интуитивного управления к профессиональному. Материал структурирован, технологичен, практичен. Никакой воды — только пошаговые технологии и нюансы их применения с хорошими наглядными примерами.

Большинство книг, рекомендованных в конце глав, не случайно принадлежат российским авторам. На мой взгляд, отечественные руководители и бизнес-тренеры пишут гораздо конкретнее и практичнее зарубежных коллег. В иностранных книгах много передовых абстрактных идей, а в отечественных — детальных технологий, предлагаемых с учетом менталитета россиян.

Возможно, те, кто профессионально занимается менеджментом, не нашли в книге революционных идей. Предложенные практики имеют слишком глубокую преемственность с современными технологиями управления? Так и было задумано. Акцент был сделан на практичность, а не на визионерство. На мой взгляд, в потоке появляющихся и исчезающих теорий самой актуальной идеей является возвращение смысла в существующие системы управления.

Книга будет полезна многим, но написана она прежде всего для чиновников, желающих сделать свою работу эффективнее и осмысленнее. Ее новизна — в изложении проблем и решений, характерных для государственных органов. Опыт показал, что при системном применении все технологии менеджмента работают и на госслужбе. Имеются нюансы процессов и организационной культуры, однако, в конце концов, все организации состоят из людей со схожим устройством мозга и психологии.

Большинство проблем решаются за счет технологичной настройки системы управления. Без такой опоры никакие значимые и последовательные изменения невозможны. Можно иметь прекрасные идеи, но они будут проваливаться раз за разом. Грамотные подчиненные будут бежать от созданного хаоса, а оставшиеся не смогут воплотить никакую стратегию. Профессиональный управленец, даже не будучи специалистом, компенсирует недостаток знаний эффективной организацией работы и использованием знаний подчиненных.

Именно переосмысление роли руководителя является ключевым для развития госаппарата. Руководитель должен быть архитектором системы управления, а не диспетчером задач.Даже в небольшом подразделении ему следует прежде всего думать о выстраивании процедур и методик работы сотрудников. В крупной же структуре это становится основным содержанием работы первого лица. Если он не выполняет эту ключевую для системы роль, то за что получает зарплату?