Сергей Барамба - Крестовый поход ИТ-руководителя

Здесь есть возможность читать онлайн «Сергей Барамба - Крестовый поход ИТ-руководителя» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2016, ISBN: 2016, Издательство: Литагент ДМК, Жанр: management, management, management, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Крестовый поход ИТ-руководителя: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Крестовый поход ИТ-руководителя»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Тот, кто становится руководителем ИТ-подразделения, начинает своего рода «крестовый поход». У каждого свои собственные цели, но всех объединяет постоянное ощущение череды битв и краткосрочных стычек с пользователями, вечная нехватка времени и ресурсов и маневры элементов вверенной инфраструктуры. Каждый день становится испытанием веры, и только истинно преданный своему делу сможет идти по этому пути. Важно суметь пройти не просто в одиночку, а, собрав под свои знамена единомышленников, сколотить вокруг себя команду – своего рода духовно-рыцарский орден вроде тех, что возникли в средневековой Европе.
В книге автор делится своим опытом, обретенным в этом походе. Простые слова и несложные формулы, ничего лишнего, что бы тяготило в бою и было сложно воспринимать.
Издание будет полезно начальникам ИТ-подразделений, которые хотели бы более рационально и со смыслом проводить свои боевые будни.

Крестовый поход ИТ-руководителя — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Крестовый поход ИТ-руководителя», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

В моей книге почти нет цитат из других книг, но, иллюстрируя данный пример, хочется показать, откуда в моем сердце засел подход при передаче на исполнение задач пропускать ее через себя, как через мясорубку, и транслировать как свое желание, структурированное и четкое.

« Если командир отделения получил приказ от взводного и просто передает его своим подчиненным, значит, тем самым он ставит себя на один с ними уровень: мы люди подневольные, мне приказали, а я вам передаю… Это легкий путь. Совсем не командирский путь. Стремление будущих сержантов устраниться от ответственности при передаче приказов надлежало вышибить. И мы вышибали. Работа командиров учебных взводов, рот, батальонов, полков и самого командира учебной дивизии заключалась в том, чтобы будущего сержанта сделать злым, чтобы он брал на себя всю полноту власти и линию вышестоящих гнул бы как свою собственную: это я, падлы, приказал! Я так хочу! Вас, колбасники ожиревшие, до блевотины загоняю, но МОЙ приказ выполните!

Сами мы, офицеры учебной дивизии, прошли такую же школу, только более долгую, крутую и жестокую. И каждый из нас действовал так же: не командир дивизии приказал, и даже не министр обороны, это я вам, желудки, приказываю! Это я повелеваю! Я над вами министр, пусть и в лейтенантских погонах! И нет тут никакой власти, кроме моей! И нет в этом мире другой справедливости, кроме моего рассуждения! Нет для вас, вампиры африканские, в стране прокуроров, кроме меня! Делать, как я приказал, это моя воля! » [4] Суворов В. Самоубийство. М.: АСТ, 2003.

Приказ или задача – разницы, по сути, никакой нет. Всего лишь требуется от подчиненного четкое выполнение четко определенных действий. Если на выходе хотим получить результат, максимально приближенный к ожидаемому, то задача должна быть поставлена, насколько это возможно, четко, разбита по пунктам. Поэтому, пересылая письмо (ну ведь глупо набирать все снова своими словами), я обязательно меняю тему (или хотя бы уберу выдающий пересылку «FW»), удаляю присутствие всей лишней для глаз специалиста информации. Если требуется проинформировать оригинального автора данного письма, в самом конце моего письма обязательно указываю это. Тогда это мое распоряжение, я понимаю ожидаемый результат, контролирую, и я знаю, что если я что-то неверно в задаче написал и мой подчиненный сделал, как написал я, – моя вина, это я недоработал и недосмотрел, и я целиком несу ответственность за его ошибку. Но если задача выполнена неправильно потому, что подчиненный самонадеянно начал выполнять ее по-своему, он понесет заслуженное наказание, потому что нарушил мое распоряжение.

Глава 3

Первые шаги на новом месте

IT-менеджером сразу, как правило, не становятся. Чаще всего вырастают из рядовых сотрудников. Главное – придя на новую должность, ни минуты не забывать, что ИТ-менеджмент – в первую очередь это «менеджмент». Когда из системного администратора вдруг становишься начальником, оказывается, что тебе не хватает многих навыков. Я достаточно часто встречаю выращенных из рядовых сотрудников начальников отделов в рамках моей работы. Они прекрасные профессионалы своего дела, замечательно разбираются во многих ИТ-технологиях. Но получается так, что, заняв новую должность, они зацикливаются на технологиях, иногда уделяют много времени процессам в ИТ-отделе и фирме в целом. Но самое страшное, что чаще всего они не умеют общаться с людьми, не понимают их. А порой даже боятся. Это влечет за собой сложности в коммуникациях как между начальником и подчиненными, так и просто между рядовыми сотрудниками внутри отдела. Нередки случаи, когда сотрудники делают параллельно одно и то же, и хорошо, если они своими действиями не мешают друг другу, а только неэффективно растрачивают время. Слова «инициативность» и «ответственность» сотрудниками отгоняются, словно назойливые мухи.

Обидно, что при таком подходе для ИТ-отдела отсутствует не только стратегическое мышление, но и даже тактическое. И каждый день превращается в череду непредсказуемости и «залатывание» по-скорому дыр. Видение будущего для ИТ-инфраструктуры лежит только в голове начальника, где-то далеко и очень смутно. Совещания собираются без повода, чаще спонтанно. Чаще всего решения толком не принимаются, нет четкого списка ответственных за выполнение задач, к четким срокам задача не привязывает. Ничего удивительно, что все потихоньку идет «вкривь и вкось». Отдел как бы существует, заявки пользователей вроде закрываются, но эффективность отдела как бизнес-единицы оставляет желать лучшего. И неудивительно, что «бизнес» на проекты денег не выделяет, лояльность к отделу со стороны окружающих отделов оставляет желать лучшего, а мотивация сотрудников ИТ-отдела не приводит к желанию креативно мыслить, и все задачи выполняются ровно на зарплату, и присутствует высокая текучесть кадров. Это неудивительно, ведь сотрудника как личность не ценят. Многие нововведения начальника подчиненными воспринимаются в штыки и скрытно саботируются, что приводит к невозможности качественно осуществить проекты. И начальник, в конце концов, деградирует до надзирателя с бамбуковой палкой в руках.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Крестовый поход ИТ-руководителя»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Крестовый поход ИТ-руководителя» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Крестовый поход ИТ-руководителя»

Обсуждение, отзывы о книге «Крестовый поход ИТ-руководителя» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x