Сидни Финкельштейн - Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами

Но каким бы внушительным успех Робертса ни казался, если вы человек из другой индустрии, вы вряд ли сможете с первого взгляда определить, что к этому делу приложил руку именно супербосс. Ранее Робертс также преуспел в переманивании журналистов из других изданий: Стив Лавледи из «Уолл-стрит джорнэл», Джин Форман из «Ньюсдей», сотрудники «Бостон глоб» и «Вашингтон пост» – все они перешли под его крыло [25] Джулия Касс, «Робертс изменил газету», Philly.com , 1 августа 1990 г. http://articles.philly.com/1990–08–01/news/25931660_1_eugene-I-roberts-journalism-investigative-reporter (дата просмотра 27 декабря 2014 г.). . Спустя время, по мере возрастания авторитета издания и улучшения рабочей атмосферы (а также количества Пулитцеровских премий), «Инкуайрер» стал утопать в резюме соискателей. Очевидно, Робертс делал все правильно. Однако, если бы вы не работали в газетном бизнесе и не следили за его новостями, вы скорее всего ничего бы из этого не заметили. Вы бы не знали обо всех успешных репортерах из других изданий, которые начинали с работы на Робертса, и вы, конечно же, не знали бы о тех, кто добился профессионального роста и сделал карьеру в его команде. Но вы увидели бы преуспевающее издание, возглавляемое решительным, изобретательным и очень уважаемым лидером.

Выявление и изучение супербоссов напоминает своего рода тонкое искусство. Так, для поиска супербоссов иногда можно составить сравнительный количественный анализ, который продемонстрирует, кто в конкретной индустрии является супербоссом. В футболе, например, по данным такого анализа за 2015 год, им оказался Билл Уолш, из-под крыла которого вышло большее количество тренеров НФЛ, чем из-под крыла любого другого результативного тренера.

Таблица показывает количество тренеров всей НФЛ, которые обучались у легендарных футбольных наставников (2008–2015). Поклонники футбола заметят, что общее число в каждом отдельном году неизбежно превышает количество команд в Лиге. Это потому, что некоторые тренеры работали в нескольких тренерских составах [26] Дата просмотра данных о тренерах, смене тренеров и тренерских древ – 9 мая 2014 г. из различных источников: The Huddle , http://www.thehuddle.com/2014/nfl/coaching-changes.php; http:///coachingroots.com/football/coaches; http://www.sports-central.org. .

Было бы здорово, если бы мы смогли провести такой точный анализ в каждой индустрии для выявления супербоссов, но на самом деле футбол – это довольно частный случай. Футбольные команды одинаковы по величине, и они соревнуются в строго структурированной форме, которая позволяет производить значимые анализы тренеров. Кроме того, в футболе существует множество общедоступной информации, а стало быть, и способов измерить успех. Большинство других индустрий не так чисты и прозрачны. Часто компании генерируют больше кадров лишь благодаря своим масштабам, культуре или наследию, и это отнюдь не имеет отношения к их выдающимся лидерам. Так, например, несмотря на то, что Робертс действительно достиг невероятного уровня производства талантов, более значимые и крупные издания, вроде «Нью-Йорк таймс», все равно выпускают больше хороших специалистов. Однако, если бы мы могли рассчитать «коэффициент успеха» Джина Робертса и «Инкуайрера» в производстве ценных кадров, почти наверняка он бы оставил «Нью-Йорк таймс» далеко позади.

В общем, как ни крути, а в процессе производства ценных кадров размер и масштаб гигантов индустрии все-таки дарует определенные преимущества. Что примечательно, высококлассные специалисты руководствуются именно этими соображениями и зачастую ищут работу как раз в таких местах. При этом супербоссы вполне способны сделать любую организацию привлекательной для ценных сотрудников. Среди прочего, для развития звездных кадров супербоссы обычно задействуют те же уникальные компетенции, что и крупнейшие престижнейшие компании: мотивацию, увлеченность, инновативность и наставничество. Но при этом лидерам индустрии, таким как «Нью-Йорк таймс», можно не прилагать столько усилий для привлечения ценных кадров.

В любом случае, из-за сложностей анализа и сопоставления организаций, более релевантный метод индентификации супербосса требует обращения к количественным (напр., подсчет успешных протеже) и качественным измерениям (напр., оценка репутации руководителя). Это еще и наиболее достоверный метод, поскольку инсайдеры, члены организации, знают, что на самом деле происходит. Таким образом, в соответствии с этим методом Робертс определенно был супербоссом газетного дела. Впервые его имя я услышал в 2010 году во время разговора с Робом Гервиттом, старинным автором журнала «Governing». Гервитт рассказывал о том, как Робертс привлек в издание множество талантливых авторов и редакторов, дав им полную свободу: самостоятельно выбирать не только темы, но и жанры для своих публикаций. Продолжая исследование, вместе с моей научной группой, я опросил и других инсайдеров. Снова и снова люди упоминали Робертса, и никого иного, как главного наставника всех ценных кадров газетной индустрии. Также эти инсайдеры проводили четкую линию между Робертсом и другими его современниками, такими как Эйб Розенталь из «Нью-Йорк таймс», которые не оказывали подобного лидерского влияния.