Евгения Померанцева - Модели управления персоналом

Слово «справедливость» широко используется в обыденной речи, и на первый взгляд его смысл кажется очевидным. Однако люди трактуют понятие «справедливость» по-разному (67 %):

• 38 % определили его как нравственные нормы, честность и выполнение обещаний;

• 7 % – как жизнь по законам, конституциональные нормы;

• 6 % – как воздаяние по заслугам каждому человеку во всех сферах его жизнедеятельности;

• 6 % – как равноправие, наличие у всех равных шансов в достижении поставленных целей;

• 5 % употребили это понятие в социально-экономическом аспекте (порядочность, жизнь по совести, беспристрастность, внимательное отношение к каждому, доверие и понимание, справедливое распределение чего бы то ни было);

• 1 % – как честность и порядочность во власти (и в руководстве трудовым коллективом, и на руководящих постах в правительстве).

Многие считают, что справедливость обладает свойством возвратности («сам не обманывай никого – и тебя не обманут», «относиться к другим так же, как хочешь, чтобы относились к тебе», «партнерство»).

Некоторые упоминали принцип равноправия, близкий к идее законности.

Приведенное выше описание определения населением нашей страны понятия «справедливость» иллюстрирует тенденцию российского общества акцентировать внимание на вопросах «социальной ответственности», связанную в первую очередь с осознанием недостатка таких качеств не только у отдельных личностей и политических деятелей, но и у общества в целом. Так, большин ство людей, отвечая на вопрос, как они понимают выражение «герой нашего времени», в первую очередь говорят о человеке, приносящем общественную пользу, а уже затем наделяют его качествами, способными стимулировать его к героическим поступкам.

Перечисляя черты героя нашего времени, большинство респондентов начали с описания нравственно-моральных качеств, таких как честный, справедливый, человек чести, благородный и т. д.; затем упомянуты были деловые качества и связанные с этим категории. Респонденты описывали человека с такими характеристиками, рядом с которым они могли бы чувствовать себя спокойно, в безопасности и были бы уверены, что этот человек, безусловно, откликнется на первый призыв о помощи и будет в состоянии оценить поступки окружающих справедливо и по достоинству.

В некотором роде нелишним будет подтвердить это положение данными другого исследования, связанного с описанием образа и качеств, характеризующих отнюдь не «героя нашего времени», а «простого человека, который, по мнению большинства, может пользоваться авторитетом и претендовать на звание достойного и уважаемого члена общества или трудового коллектива».

В соответствии с результатами опроса авторитетным можно считать только такого человека, который соответствует пяти группам характеристик, расположенных иерархически.

Первая группа (61 %) – нравственные характеристики:

• честный, порядочный, справедливый;

• внимательный, чуткий, отзывчивый;

• добрый и бескорыстный;

• не вор, не взяточник, не коррупционер;

• прямолинейный, принципиальный;

• скромный, нравственный, высокоморальный;

• воспитанный, интеллигентный.

Вторая группа (33 %) – деловые характеристики:

• знающий, опытный, образованный, умный;

• ответственный, слова не расходятся с делом;

• деловой, активный, хозяйственный;

• независимый, имеющий свою позицию;

• человек с безупречной репутацией, пример для подражания;

• пунктуальный, дисциплинированный.

Третья группа (12 %) – личностные характеристики:

• волевой, жесткий, решительный;

• спокойный, выдержанный, уверенный в себе;

• мужественный, надежный;

• коммуникабельный.

Четвертая группа (8 %) – идеологические характеристики:

• патриот;

• авторитетный, известный, влиятельный;

• верующий.

Пятая группа (3 %) – диффузные оценки:

• описание внешности;

• диффузная положительная оценка.

Исходя из изложенного выше можно сделать следующий вывод. Отличительные черты восприятия действительности российским обществом оказываются сопряжены с социально-экономической обстановкой в стране. Прослеживая построение иерархии интересов и ценностей людей в различных сферах их жизни, обнаруживаем закономерность: иерархия выстраивается в соответствии с уровнем сложности достижения и дефицита возможности удовлетворения тех потребностей, которые содержат и отражают в себе ценности, получающие наибольший коэффициент личной значимости.