Денис Лапыгин - Управленческие решения

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Аакер Д. А. Бизнес-стратегия: от измерения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. – М.: Эксмо, 2007. – 464 с.

2. Омае К. Мышление стратега: искусство бизнеса по-японски / Омае К. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 215 с.

3. Рамперсад К. Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность / Х. К. Рамперсад. Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 352 с.

Атрибут– присущая сущности характеристика, описывающая ее свойство.

Владелец проблемы– человек, который, по мнению окружающих или в силу своего служебного положения, должен решать проблему и нести ответственность за принятые решения.

Воздействие(в психологии) – целенаправленный перенос движения и информации от одного участника к другому.

Восприятие– целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающее при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств. Бывает адекватное реальности и неадекватное (иллюзорное).

Градиент цели– изменение силы мотивации деятельности в зависимости от «психологического расстояния» до цели. Градиент цели по мере приближения к ней имеет положительное значение (возрастает мотивация). Имеет место также отрицательный градиент по мере приближения к нецели .

Группа– ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития и т. д.).

Групповое принятие решения– процесс осуществления выбора решения из множества альтернатив группой, в ходе которого происходит групповая дискуссия, обмен информацией, суждениями, согласование мнений.

Групповой дискуссии метод– 1) применяемый в практике руководства коллективами способ организации совместной деятельности, имеющий целью интенсивное и продуктивное решение групповой задачи; 2) прием, позволяющий воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии в процессе непосредственного общения, используя систему логически обоснованных доводов. Особенность – рассмотрение различных точек зрения, позиций, суждений, возможность разработать групповое решение.

Деградация( фр . degradation – упадок) – ухудшение состояния экономической системы, ее распад, развал, потеря организации, управления.

Декларативное знание– это факты, сведения, теории и задачи, относящиеся к различным областям знаний и имеющие вид описания в какой-либо знаковой системе.

Диспозиция– комплекс предрасположенностей, склонность к определенной реакции субъекта на внешнюю среду, обусловленной его предшествующим опытом.

Задача– оговоренная условиями (известное или определенное, неизвестное или неопределенное, иногда правила преобразования известного, т. е. ограничения) цель деятельности (чаще найти или определить неизвестное или неопределенное). Формализация задачи предполагает ее постановку, а процесс решения направлен на достижение цели и нахождение неизвестного или неизвестных. В процессе уяснения задачи может потребоваться уточнение ее постановки, а также переформулировка. Поиск решения задачи происходит в процессе мышления субъекта, направленного на идентификацию задачи (отнесение ее к тому или иному классу); определение, какими методами может быть решена задача такого типа; нахождение искомого.

Игра– процесс преодоления искусственно воссозданного сопротивления внешней среды по отношению к каждому участнику игры (за исключением ведущего или ведущих, наблюдающих и других, не принимающих участие в преодолении сопротивления). Цель любой игры – приобретение опыта, получение «функционального удовольствия» или навыков управления поведением через самонаблюдение в процессе действий в условиях, имитирующих реальную действительность.

Игра деловая –форма имитации деятельности людей в искусственных системах с целями: приобретения навыков эффективного управления сложными социально-экономическими системами; моделирования процессов управления и совершенствования систем управления; апробации теоретически разработанных или усовершенствованных методов управления в условиях, приближенных к реальным; изучения поведения людей в искусственных системах.