Илья Мельников - Имидж менеджера. Внешняя сторона имиджа

Приглашение на прием . Для приглашения на неофициальный, дружеский прием на визитной карточке вверху пишется фамилия, имя и отчество приглашаемого лица, а внизу карточки указывается место и время приема.

Перемена адреса . В этом случае посылается две визитных карточки: старая и новая (с новым адресом и реквизитами). Нельзя вносить исправления в старые визитки (при перемене адреса, телефона, фамилии), т.к. в деловом мире это считается признаком дурного тона – надо делать новую визитку.

Как было сказано выше, за свою историю визитная карточка претерпела значительные изменения своего вида. Сегодня сложились вполне определенные правила оформления визитных карточек:

1. Формат визитной карточки. Это прямоугольный кусок белого полуплотного картона хорошего качества. Стандартный размер для мужчин 90 х 50 мм, для женщин возможно 80 х 40 мм (визитная карточки молодой девушки может быть еще меньше – 70 х 35 мм). Интересно, что в разных странах могут быть и другие варианты (например, в Великобритании формат визитных карточек женщин больше, чем у мужчин).

Унификация формата визитных карточек связана с появлением специальных блокнотов для их хранения. Карточку нестандартной формы в этом случае придется подгибать или подрезать, что создает определенные неудобства.

2. Шрифт визитной карточки. Он должен быть легко читаемым. Фамилия, как правило, выделяется полужирным шрифтом слегка большего размера. Для деловой визитной карточки желательно использовать три вида шрифта разного размера. Не следует использовать сложные курсивные готические или декоративные шрифты, которые затрудняют прочтение (это особенно актуально, если у владельца редкая или труднопроизносимая фамилия либо карточка выполнена на иностранном языке).

3. Цвет карточки. Классический деловой вариант – черный (синий) текст на белом фоне. В тексте карточки допускается использовать не более двух цветов. Полукартон может быть слегка тонирован. Ламинированная поверхность нежелательна (она может отражать свет и затруднять прочтение), но допустима с одной стороны, чтобы на другой при желании можно было сделать какую-либо пометку-напоминание.

Неудачной считается деловая визитка темного тона со светлым шрифтом, слишком яркая, многоцветная, хотя в качестве личной она и допустима.

4. Сведения на визитной карточке. Она должна содержать фамилию, имя и отчество (в российской традиции), место работы и должность владельца. Должность должна быть как можно более информативной, т.е. отражать сферу полномочий. Например, заместитель директора по маркетингу. По желанию владельца можно указать его почетные и научные звания, титулы, ученые степени и т.д. В карточке обязательно должны быть контактные данные, прежде всего телефоны. Могут быть указаны факс, почтовый и электронный адрес. Здесь важно соблюдать меру, не перегружая карточку большим количество сведений.

Признаком хорошего тона считается лаконичная визитная карточка.

На деловой карточке не рекомендуется указывать домашний телефон. Это допустимо лишь для людей творческих профессий, которые много времени работают дома: писатели, художники, преподаватели. Считается, что по деловым вопросам звонить домой можно лишь в случае чрезвычайных обстоятельств.

Текст визитки должен быть напечатан только на одной стороне. Оборотная сторона может быть использована для каких-либо уточняющих записей от руки. Поэтому при работе с иностранными партнерами следует выполнить отдельные визитные карточки на разных языках. Исключение составляют корпоративные визитки, в которых на оборотной стороне может быть указана схема расположения фирмы, подробная информация о товарах или предоставляемых услугах.

5. Знаки и фотографии на визитке. На служебной карточке уместно поместить эмблему, фирменный знак или логотип организации. Государственные служащие могут использовать изображение герба страны, муниципальные работники – герб города.

Фото владельца на визитной карточке в сфере бизнеса и менеджмента недопустимо. Это возможно для некоторых специальных профессий, либо для личной, а не деловой карточки.

6. Художественное оформление визитки. Оно должно быть простым и лаконичным. Необходимо обыграть расположение текста и свободных зон. Текст может быть выровнен по центру, левому или по правому краю. Деловая карточка в рамке не рекомендуются. Текст может быть разделен на зоны подчеркиванием (после названия организации, перед номерами телефонов, разделение текста и эмблемы и т.д.).