Кадирбай Рятов - Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха

5. Обучение и развитие — это направление предоставляет нашим людям знания и навыки, которые необходимы им для работы или готовят их к выполнению их будущих заданий.

6. Кадровое планирование как направление и структура , гарантирующая тесную связь между всеми другими элементами.

Постоянное совершенствование

Постоянное совершенствование – это метод повседневной работы, образ мысли и образ действия великих компаний. Точное следование принципу постоянного совершенствования может преобразить любую организацию. Культура постоянного совершенствования, разработанная Harsco, основана на принципах бережливости и точной подгонки – сочетании наиболее действенных современных факторов совершенствования: принцип бережливости предусматривает ликвидацию отходов, а точная подгонка обеспечивает меньшее количество дефектов.

Система создания ценности

Экономическая добавленная стоимость, или ЭДС (EVA®), – это фактическая стоимость, создаваемая компанией после вычета всех издержек, включая стоимость капитала, полученного от акционеров и кредиторов. Мы используем анализ ЭДС для обоснования каждого решения по инвестициям и закупкам, а также мы руководствуемся показателем ЭДС при выполнении нашей стимулирующей компенсационной программы для менеджмента всех уровней. Этот показатель все еще остается, по нашему мнению, фактором, способствующим максимальному росту доходности для акционеров.

Пример 4. Система ценностей компании «Афина»

Быть всегда на шаг впереди – опережать тенденции рынка, создавать и внедрять инновации и новые технологии. Стабильный рост и развитие. Быстрый рост компании на всех этапах развития. Никогда не останавливаться на достигнутом, постоянно совершенствоваться. Стремиться к росту и расширению компании.

Сплоченная команда профессионалов – работа на достижение единой цели. Молодая компания с энергичными профессионалами и единомышленниками.

Приверженность этическим стандартам бизнеса – честность, ответственность, надежность и качество. Постоянное повышение профессионального уровня сотрудников.

Качество – широкий ассортимент высококачественной продукции и безупречный сервис.

Успех – солидная репутация у поставщиков и потребителей, в обществе и деловых кругах.

Человек на протяжении тысячелетий стремится лучше познать окружающий его мир, учится использовать ресурсы, оттачивает жизненно важные умения и навыки. Стремясь к новым возможностям удовлетворения своих потребностей, он открывает неизвестные для себя способы преобразования имеющихся ресурсов в объекты его потребности.

Примерами первых и очень значимых для человека объектов потребности являются деревянное копье с каменным наконечником, кремневый нож, иголка из рыбьей кости, деревянные палочки для получения огня, колесо, штаны и многое другое.

Примерами современных объектов потребности человека являются космические корабли, орбитальные спутники, воздушный, морской и наземный транспорт, транспортная инфраструктура, инженерные коммуникации, бытовая техника, Интернет, медицинское оборудование, ветровые и солнечные энергетические станции, персональные компьютеры, планшеты, смартфоны и т. д.

Появление новых объектов потребности человека, производимых с использованием новых способов преобразования исходных ресурсов, порождало новые интересы людей как к самим объектам, так и к способам их производства. Расширение и развитие интересов человека сопровождалось накоплением теоретических знаний и практического опыта, которые передавались из поколения в поколение и применялись для разработки новых способов преобразования ресурсов и производства новых объектов потребности человека.

Окружающий нас мир мы можем представить как некий арсенал явных и скрытых возможностей для более комфортного и безопасного существования человека. А все известные способы преобразования – технологии – станем считать некоторой уже «отвоеванной» людьми частью этого арсенала.

Таким образом, мы будем рассматривать технологии как способы преобразования ресурсов в объекты потребности человека, сопоставляя их с расширением и развитием человеческих интересов.

Понятие «технология» происходит от греческих слов technē – искусство, мастерство, умение и logos – учение. Получается, что технология – это буквально «учение о мастерстве», т. е. методика, способ производства чего-либо. В разговорной речи слово «технология» мы часто заменяем словом «ноу-хау» (know-how), которое буквально переводится с английского «знаю как» (имеется в виду «знаю, как делать»).