Константин Оксинойд - Управление социальным развитием организации - учебное пособие

Анализ итогов выполнения плана (программы) социального развития организации.

Отправной точкой анализа итогов выполнения плана (программы) социального развития организации является оценка эффективности управления социальным развитием организации.

Эффективность управления социальным развитием организации – это соотношение экономических и социальных результатов, полученных в итоге реализации соответствующих управленческих решений (целей, планов, программ и т. п.), и связанных с этим затрат.

Предположим, служба управления человеческими ресурсами предприятия решила сократить число опозданий и прогулов на работу (являющихся причиной значительных потерь рабочего времени) за счет введения гибкого графика работы. Чтобы оценить эффективность данного управленческого решения и внедрения соответствующего нововведения, следует подсчитать сопутствующие ему затраты и соотнести их величину с размерами выигрыша, который предполагается получить в результате ожидаемого снижения числа опозданий и прогулов.

Затраты на внедрение сложатся из затрат рабочего времени руководителей и специалистов, которые будут заниматься решением этой задачи. В число таких затрат войдет, в частности, время, необходимое для организации сбора, обработки и анализа информации , позволяющей оценить потери рабочего времени из-за опозданий и прогулов в целом и по отдельным профессионально-квалификационным, должностным и социально-демографическим категориям работников. Затраты времени руководителей и специалистов на внедрение целесообразно выразить в рублях, исходя из их средней заработной платы.

Выигрыш от внедрения гибкого графика работы также можно оценить в рублях через оценку размеров дополнительного рабочего времени (если это работники аппарата управления) соответствующих должностных категорий работников, появляющегося за счет сокращения его потерь. Если же сокращаются потери рабочего времени работников производственных подразделений, то выигрыш можно оценить, используя нормы выработки и данные о ценах единиц соответствующей продукции.

1. Опишите механизм управления социальным развитием организации.

2. Какие задачи выполняет планирование социального развития организации?

3. Каковы структура и форма плана социального развития организации?

4. В чем состоит различие между планированием и программированием социального развития организации?

5. Каким должен быть порядок (последовательность) составления плана социального развития организации?

6. Что понимается под эффективностью управления социальным развитием организации?

7. Как оценить эффективность управления социальным развитием организации?

8. Каковы главные факторы положительных изменений социальной подсистемы организации?

9. В чем состоит функция социального прогнозирования как элемента социального управления?

10. Назовите основные методы социального прогнозирования.

11. В чем состоит различие концепции, стратегии и тактики управления социальными процессами в организации.

12. Раскройте основное содержание функции планирования социального развития как инструмента управления социальными изменениями организации.

13. Назовите основные разделы плана социального развития.

14. Назовите основные подходы и методы составления плана социального развития.

15. Как осуществляются анализ и диагностика состояния социальной подсистемы организации?

16. Как связаны между собой управление социальными процессами и реализация других функций управления организацией?

17. В чем состоит роль управления персоналом как фактора управления социальными изменениями в организации?

18. В чем состоит сущность программно-целевого подхода к управлению социальным развитием организации?

19. В каких случаях предпочтительна разработка целевых программ социального развития?

В данном разделе речь пойдет о субъекте управления социальным развитием организации, его месте в организационной структуре управления предприятием, основных функциях управления и способах их реализации.

Построение системы управления социальным развитием организации опирается на ряд основных принципов. Эти принципы, по сути, не отличаются от универсальных принципов, которым необходимо следовать при построении любой системы или подсистемы управления организацией. Главным из них, определяющим является принцип системности . Все остальные принципы логически следуют из принципа системности.