Вадим Пустовойтов - Закон «О защите прав потребителей» с комментариями по состоянию на 2017 г.

7. Вернуть мне денежные средства, потраченные на приобретение зимней резины в размере ___________ (______________________) рублей.

8. Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере ___________ (______________________) рублей.

9. В случае просрочки возмещения мне убытков также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.

10. Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______(_______тысяч________) рублей.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50 % процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу:___________ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.

Контактный телефон:______________.

копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля (перечислить эти документы);

копии документов технического центра, подтверждающие неисправности автомобиля (перечислить эти документы);

копия сервисной и гарантийной книжек.

«__»________201_ года

_________ ________

(подпись) (Ф.И.О.)

Вручено: «__»________201_ года

________(___________________________________________)

(подпись) (должность и Ф.И.О. лица, принявшего претензию)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества и возмещении убытков, необходимо написать в двух экземплярах (под копирку, либо сделать ксерокопию). Один экземпляр отдается продавцу, а второй экземпляр (с визой продавца) должен остаться у покупателя. Следует проконтролировать, чтобы на экземпляре покупателя обязательно были проставлены подпись продавца (сотрудника магазина) и дата приема претензии.

К претензии на имя продавца не следует прилагать оригиналы документов на приобретенный товар. Следует прилагать копии, а оригиналы хранить у себя.

Товар ненадлежащего качества может быть передан продавцу в момент подачи претензии. Передачу крупногабаритного товара лучше осуществлять по договоренности с продавцом.

В_________________

(наименование суда)

_________________

(почтовый адрес)

ИСТЕЦ:_________________

_________________

(Ф.И.О., адрес, телефон)

ОТВЕТЧИК:_________________

_________________

(Ф.И.О. / Наименование и организационно-правовая форма, адрес, телефон)

Цена иска _________________

(сумма цифрами)

«__»_____________г. между Истцом _____________ (Ф.И.О. истца) и Ответчиком _____________ (Ф.И.О. ответчика) был заключен договор возмездного оказания услуг №____ от «__»____________ г., предусматривающий оказание следующих услуг: _____________

(указать перечень услуг)

________________________

________________________

________________________

Оказанные услуги Истец полностью оплатил и тем самым выполнил свои обязательства.

Оплата подтверждается:

________________________

________________________

________________________

(факт подтверждения оплаты)

Однако «__» ______ ______ г. Ответчик предоставил вышеуказанные услуги с недостатками, что подтверждается:

________________________

________________________

________________________

(факт подтверждения недостатков)

Статьей 739 Гражданского кодекса РФ установлено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503–505 ГК РФ.

В соответствии с п. 6 ст. 503 ГК РФ правила, установленные указанной статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.