Станислав Сазонов - Как вернуть автомобиль в салон, даже если он кредитный, с пробегом и не на гарантии

Если вы успеете сделать это в 15 дней со дня покупки, то машину мы вернем (более подробно об этом варианте – в следующей главе).

Если вы купили новую машину у НЕофициального дилера, то в ней точно есть брак, потому что новые машины должны продаваться только у официального дилера.

Например, в декабре 2020 года мой эксперт выезжал осматривать новый 15-дневный Datsun on-DOв город Ростов Ярославской области. Эксперт обнаружил, что машину подкрашивали после небольшого ДТП, а также в коробке передач уровень масла был почти на нуле, поэтому она завывала.

Машина продавалась как новая, не у официального дилера.

Теперь мы возвращаем эту машину и вернем 100 %.

Вот, кстати, мое фото с этой машиной, сделал после первого суда.

Еще один пример с автомобилем Chery Tiggo 8.

Людям подпихнули совершенно не ту комплектацию, для них единственным шансом было найти хоть что-нибудь в автомобиле. Обычно в китайских машинах найти что-то не проблема, хотя в последнее время их стали делать получше.

Однако я отправил машину на осмотр к своему эксперту, потому что она была куплена не у официального дилера. А когда новая машина продается не через официального дилера, как правило, это брак.

В результате так и вышло. В этой машине был не заметный обычному потребителю брак лакокрасочного покрытия аж на 5 различных элементах.

Та же самая ситуация с этим KIA в Нижнекамске. Брак лакокрасочного покрытия.

В экспертном учреждении при Министерстве юстиции прошла экспертиза, которая это подтвердила, так что эту машину мы тоже вернем.

Но эксперт может и не найти недостатки, и тогда, к сожалению, возвращаемся к вариантам, указанным выше.

В общем, решать вам. Если хотите попробовать, я на связи.

Пишите: 9078078@mail.ru Звоните: 8-921-9-078-078

https://vk.com/stanislav.sazonov

Также рекомендую подписаться на мой Ютуб-канал «Страшный суд», там у меня есть специальный плейлист «Школа возврата автомобилей», в нем много полезных советов по теме, вот ссылка: https://www.youtube.com/channel/UCd12lY3ZbO0j11lhOQ0YswQ

Из первой главы вы помните, что автомобиль относится к товарам, которые не подлежат обмену или возврату. Кто не начал читать сразу с этой главы, смотрите пункт 10 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену .

Тем более, что любой автомобиль – это технически сложный товар, для возврата которого установлены специальные правила.

То, что автомобиль относится к технически сложным товарам, указано в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».

Но не подлежит возврату именно автомобиль надлежащего качества, то есть без поломок.

Если в машине проявились поломки, то применяется не 25, а 18 статья ФЗ «О защите прав потребителей».

Цитирую: «В отношении технически сложного товарапотребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачипотребителю такого товара».

Следовательно, если вы найдете в автомобиле любую поломку, в течение 15 дней его можно возвращать.

Автосалон будет стараться обмануть вас, чтобы вы не смогли доказать поломку в этот срок.

Вы подаете претензию, но в ней просто указываете, что есть поломка, но ничего не требуете. Возврат не требуете, обмен не требуете – просто утверждаете, что есть поломка и вы недовольны.

Последствия: Вас можно просто игнорировать. Претензия без требования не имеет никакого правового значения.

Вы подаете претензию, у вас забирают оригинал претензии, делают копию с вашей претензии и на ней ручкой (без печати) либо без ссылки на доверенность ставят подпись непонятно кого и отдают вам.