Александр Евстегнеев - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

Спустя несколько месяцев в присылаемых банком выписках появился дополнительный ежемесячный платеж заемщика под названием «Комиссия за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов», хотя собственно договор имущественного страхования с банком мною не заключался.

Исчисление и расчет суммы «страхового сбора», который я плачу банку ежемесячно, мне неизвестны.

Спустя (период времени) своего «сотрудничества» с банком я обратил внимание на то, что моя «задолженность», несмотря на регулярные платежи в счет погашения взятого кредита, никак не уменьшается. Мои попытки выяснить у своего «партнера» – ОАО «__________» механизм производимого им ежемесячного расчета финансовых операций успехом не увенчались. Письменные разъяснения по начислению процентов и комиссий банк предоставлять не желает, а работники офиса (г. ___________, пр-т, ______________, д. ____) заявляют лишь одно: «Весь расчет содержится в выписках». Из имеющихся платежных документов я установил, что банком неправомерно не производятся финансовые операции по расчету основного долгазаемщика – суммы кредита. А именно: в сумму «задолженности» заемщика включаются все «комиссии» и «проценты», начисляемые банком, которые суммируются в одну сумму и становятся своеобразной исходной суммой (т. н. «входящий баланс») для начисления «процентов» и «комиссий следующего отчетного периода (месяца!). То есть начисляются «проценты» с «процентов», что является незаконным в соответствии с Гражданским кодексом РФ (п. 1 ст. 809 и п. 1 ст. 819), так как проценты по кредиту могут начисляться только на сумму кредита.

Чтобы не обременять себя расчетами действительной задолженности клиента – как по основному долгу (сумма кредита), так и по дополнительному (комиссии, проценты), банк вводит собственные «понятия», посредством которых производит собственные финансовые операции, далекие от стандартов бухгалтерского учета и банковского дела в Российской Федерации («Положение о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утв. Банком России 26.03.2007 г. № 302-П), Положение Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 г. № 54-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», Письма Центрального Банка России от 01.06.2007 г. № 78-Т «О применении пункта 5.1 Положения Банка России, от 26.03.2004 г. № 254-П», от 26 мая 2005 года № 77-Т «О рекомендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов», Указание Центрального банка РФ от 23.09.2008 г. № 2073-У).

Данными действиями банк умышленно сдерживает гашение суммы основного долга, тем самым увеличивая мою «задолженность». В результате, сколько бы я ни платил, не могу расплатиться с банком. Для убедительности прилагаю к настоящему обращению копии «выписок» банка с «расчетами» задолженности заемщика. Из указанных «расчетов» абсолютно невозможно вычислить механизм расчета: ни суммы основного долга, ни суммы ежемесячно начисляемыхбанком комиссий.

Присланные по почте «условия» активации карты ( они же условия кредитного договора ) не содержали в себе необходимых и обязательных для таких соглашений сведений об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита: информацию о полной стоимости кредита( расходы заемщика, связанные с получением, обеспечением и обслуживанием кредита ), о сроках обработки платежных документов, о возможности согласования отдельных условий соглашения о выпуске карты, о порядке расторжения договора, об ответственности банка за нарушения договора (п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 12 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», абзац 2 ст. 30 Федерального закона РФ от 02.12.1990 г.

№ 395-1 «О банках и банковской деятельности», Письмо Центрального банка РФ от 25.04.2008 г. № 15-2-2-5/2065 «О предоставлении информации по кредитам, предоставляемым с использованием банковских карт» – права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге).

Со слов работника офиса, банка мне стало известно, что банк в одностороннем порядке («___»________20__г.) увеличил процентную ставку по основным процентам, доведя ее до ____%. Согласно последней «выписке» банка, моя задолженность перед банком на дату «___»_________ 20__г. составляла _____________ рублей (счет – выписка № _____ за период с «___»________ 20__г. по «___»____________ 20__г.). «____»_________ 20__г. банк направил мне письмо-претензию, из которого следует, что моя «задолженность» на дату «___»____________ 20__г. «скорректирована» и составляет ____________ рублей.