Владимир Липаев - Очерки истории отечественной программной инженерии в 1940-е – 80-е годы

• взаимодействие специалистов, творческая и психологическая совместимость в коллективе должны обеспечивать планируемое производство целостного программного продукта в реальном времени в заданные сроки и требуемого качества;

• при формировании коллектива и выполнении совместных работ необходимо учитывать и использовать особенности каждого специалиста в коллективе, которые отличаются профессиональной квалификацией и психологическими характеристиками;

• следовало учитывать, что, как правило, сложно выделить персональное авторство и ответственность за реализацию отдельных функций и/или фрагментов, определяющих характеристики, качество, дефекты и риски компонентов и всего программного продукта;

• качество, поставляемого программного продукта зависит от качества труда почти каждого специалиста и его персональной квалификации, однако не всегда можно выделить конкретного специалиста, ответственного за выявленные критические дефекты, ошибки и риски неблагоприятных событий при применении программного продукта.

Как следствие роста сфер применения и ответственности функций, выполняемых программами, резко возросла необходимость гарантировать высокое качество программных продуктов, потребность регламентировать и корректно формировать требования к характеристикам подлежащих разработке компонентов и комплексов программ, к их реализации и проверке достоверности выполнения требований.

Лидеры – руководители разработчиков, участвующих в производстве крупных программных продуктов и высококвалифицированные специалисты в составе таких групп играют особую роль при формировании полноценных, корректных требований, которое должно осуществляться совместно с заказчиком и другими заинтересованными лицами, с участием экспертов по тематике области назначения продукта. Лидер должен был иметь талант и высокий уровень квалификации, а также иметь навыки, позволяющие ему:

• руководить процессом выявления, конкретизации и формирования требований заказчика проекта;

• осуществлять проверку спецификаций программного средства, чтобы удостовериться, что они соответствуют реальной концепции, представленной детальными функциями;

• квалифицированно вести переговоры с представителями заказчика, с пользователями и разработчиками, определять и поддерживать должный баланс между запросами заказчика, и возможностями команды разработчиков выполнить проект, используя выделенные заказчиком ресурсы, в течении запланированного на реализацию проекта времени;

• рассматривать «конфликтующие» пожелания, поступающие от различных участников проекта и находить компромиссы, необходимые для определения набора функций, которые в наибольшей степени удовлетворяют представителей всех сторон, заинтересованных в успешном выполнении проекта.

Чтобы добиться успеха в большом проекте, необходима четкая координация действий членов «команды», которая должна работать по общей, заранее принятой методологии, чтобы реализовать комплекс требований и обеспечить качество программного продукта эффективно организованной командой разработчиков. При этом одним из наиболее важных факторов является то, что члены «команды»» имеют различные талант, профессиональные навыки и квалификацию. При выборе заказчиком надежного поставщика-разработчика проекта была необходима оценка тематической и технологической квалификации предполагаемого коллектива специалистов, а также его способности реализовать проект с заданными требованиями и показателями качества. Тематическую квалификацию специалистов в области создания программных продуктов определенного функционального назначения в первом приближении можно характеризовать средней продолжительностью работы основной части команды исполнителей в данной проблемной области , непосредственно участвующей в разработке алгоритмов, спецификаций требований, программ и баз данных. Технологическая квалификация коллектива характеризуется опытом и длительностью работы с регламентированными технологиями, инструментальными комплексами автоматизации программной инженерии, языками проектирования, программирования и тестирования. Особенно важны, не столько индивидуальные характеристики каждого специалиста, сколько интегральный показатель квалификации «команды», реализующей некоторую, достаточно крупную функциональную задачу или весь проект.