Лев Певзнер - ТРИЗ для «чайников» – 7. Лишние люди

Для сокращения числа неработающих «лишних людей» в США в 1950—1953 годах началось массовое строительство дешевого жилья для вышедших в запас солдат. Это была целевая программа правительства США. В СССР большое количество демобилизованных солдат и освобожденных после смерти Сталина заключенных из лагерей было направлено на освоение целины.

Изменение армии идет по пути перехода от призывной системы к профессиональной армии. То есть происходит замена большого количества малоквалифицированных солдат высококвалифицированными специалистами, способными обслуживать сложную технику.

Закон вытеснения человека из технических систем реализуется во всех системах и технологиях, но особенно интенсивно в настоящее время это проявляется в вытеснении человека из систем управления.

Появление дешевых микроконтроллеров и датчиков дает возможность быстро получать и обрабатывать информацию. Это позволяет создавать системы управления, работающие без человека.

Это и роботизированные промышленные комплексы, и самоуправляемые автомобили и пылесосы, и многое другое.

Пример

В госпиталях автоматизированные приборы успешно выполняют роль ночных сиделок у тяжелых больных. Они не только осуществляют круглосуточный контроль за состоянием больного, но и постоянно собирают информацию о состоянии больного. А при возникновении проблем громким сигналом вызывают персонал для оказания помощи.

В авиации автопилот способен управлять большей частью полета, снимая значительную часть нагрузки с пилота.

Рисунок 18. Пока самолетом управляет автопилот, пилоты могут поговорить или перекусить

Значительная часть Потребностей человека связана с его обслуживанием в разных сферах. Для обслуживания требовалось большое количество людей. Первоначально развитие сферы обслуживания позволяло эффективно поглощать «лишних людей», организуя работу офисов и различных государственных служб. Однако, в последние годы массовая компьютеризация начинает выводить людей из сферы обслуживания, передавая часть функций (обычно введение необходимой информации в систему) обслуживания самому пользователю.

Пример

Процесс саморегистрации авиабилетов в США и паспортный контроль. Вы можете сами, отвечая на вопросы на дисплее, зарегистрировать себя на рейс, и получить посадочный талон. На въезде в страну, автомат поможет Вам составить таможенную декларацию, сканирует и проверит паспорт, сделает фотографию. Инспектор паспортного контроля меньше чем за минуту просмотрит бланк и пропустит вас. Теперь вместо 10—15 инспекторов работает 2—3 человека и… исчезли очереди.

Рисунок 19. Паспортный контроль в аэропортах США

Пример

Кассы самообслуживания в супермаркетах, в которых человек сам проводит оплату выбранных товаров.

Пример

Разработаны и используются в госпиталях США системы опроса пациентов и ввода исходной информации для врачей самими пациентами. Более продвинутые системы предполагают постановку предварительного диагноза, и направление пациента к нужному специалисту с резервированием времени приема. При этом экономится время работы врача, медсестры и регистратора. Это повышает эффективность их работы.

Локальные замены в мелкосерийных системах мало влияют на занятость больших масс людей и возможности появления большого количества «лишних людей». Но с появлением нового поколения молодежи, свободно обращающегося с компьютерной техникой, можно ожидать массового вытеснения человека из различных сфер, где можно заменить работу оператора самообслуживанием.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.