Андрей Глауберманн - Гениальный строитель / Lean project delivery

Президентом России стал человек, всю свою профессиональную деятельность никогда ничего не созидавший, занимавшийся разрушением, к публичной деятельности пришёл профессиональный тайный агент. А ведь сколько политиков подались потом в следователи и в разведку?

Это всё примеры шизофрении в общественном сознании последних лет. Здравомыслящему человеку такое никогда не придет в голову. Невозможно голосованием определять степень профессионализма, невозможно наделять полномочиями и ответственностью, требующими профессиональной подготовки, в результате кулуарных переговоров. О каком общественном развитии может идти речь, если лидерами становятся люди без программ развития, без понимания задач развития и путей реализации идей?

Попав на стройплощадку в Израиле, я обнаружил прораба лет 22–24, который не понимал разницы между прямоугольником и трапецией. Понятное дело, он никогда не работал рабочим на стройплощадке. Я спросил его, как он вообще сюда попал, на что он ответил, что окончил курсы – то ли три, то ли четыре месяца. В России этому учат минимум 4 года. Можно ли сказать, что он справлялся с руководством бригадой из 8 человек? Я бы сказал, что он мешал работать. Никакой пользы от таких руководителей, которые не понимают ни как работает оборудование, ни сами рабочие процессы, нет. Это всё равно что поставить ребёнка командовать отрядом взрослых…

Один мой знакомый, по его словам, с трудом окончил ПТУ, сегодня ему около 45 и он руководит сборочным цехом на заводе, проработав на нём 20 лет. 20 лет на одном и том же заводе. У него нет диплома, и ему сразу сказали: «Забудь всё, чему тебя там учили». На мой вопрос: «Как тебе самому пришла в голову мысль, что ты можешь чем-то руководить?», ведь мне же не приходит в голову мысль пойти работать сварщиком, по его специальности, – он ответил молчанием…

Ну ладно, он, может быть, по глупости как-то придумал сам себе, что справится. Я спросил у начальника производства – его начальника, как ему пришла в голову такая мысль. Он тоже ответил молчанием. Сказать по правде, я думаю, что он ещё меньше начальника цеха понимает, чем управляет. Тогда я задал тот же вопрос директору компании. Он ответил, что у их соседей по промзоне дела ещё хуже…

Я сказал ему: «У вас ни у кого нет моральных сил встать и сознаться: «Я не могу управлять» – хотя бы самому себе, хотя бы друг перед другом». Он ответил молчанием, но лицо его покрылось румянцем…

Тут, наверное, нужно рассказать историю этого завода. Это типичное семейное предприятие. Должность директора завода перешла к сыну по наследству. Их внука часто видели в цехах – примеряется… Отец до сих пор испытывает страсть к своему делу. Его уважают и с ним считаются. Правда, производство находится на уровне 40-х годов прошлого века в технологическом плане. Да и система управления примерно там же. Поэтому – проблемы с качеством продукции, с моральным состоянием всех сотрудников, многие из которых явно страдают душевными болезнями. Видимо, нужно пояснить, что многие люди заблуждаются, думая, что они могут управлять, если у них есть деньги. Это слабое оправдание, когда речь заходит о страсти к власти. Большинство делает так, потому что очень хочет, а в этот момент мозги перестают работать.

Конкретно здесь есть ещё одно заблуждение, которое пошло от отца: «Мы – ремесленники». Да, когда-то в 50-х годах это было небольшое кустарное производство, где директор завода мог временно подменить любого рабочего, а рабочие имели больше полномочий. Сегодня в офисе завода сидят проектировщики, бухгалтеры, специалисты по кадрам, отдел закупок. Сказать: «Мы – ремесленники» – значит, любой из офисных сотрудников может подменить рабочего, а рабочий может временно подменить сотрудника в офисе. Но это неправда! Если есть разделение труда, то каким бы кустарным производством вы ни занимались вы – производство! И не можете игнорировать развитие индустрии, в том числе развитие производственного менеджмента, которое произошло за последние полвека.

Я помню, что меня тема управления заинтересовала довольно в раннем возрасте. Я с интересом ходил на стройплощадку, смотрел, как работают краны, с интересом ходил на работу к родителям в конструкторское бюро, даже пытался помочь деду, когда он приносил домой чертежи из архитектурного бюро. Но мой интерес к различного рода профессиям быстро угасал от одной мысли: «Ну, этому можно научиться». Можно научиться работать руками на стройке, точно так же можно научиться технически работать головой.