Джудит Ньюман - Сири с любовью. История необычной дружбы

И действительно, существует новое поколение виртуальных помощников, созданных специально для детей. К тому времени, как вы прочитаете эту книгу, Mattel уже представит своего «Аристотеля», личного помощника с искусственным интеллектом, которого вы поместите в комнате ребенка, и он будет не только проигрывать музыку и рассказывать сказки на ночь, но и распознавать голос ребенка, приспосабливаться к нему так, как обычный помощник не может. Да, кажется опасным то, что вы передаете такое важное время перед сном роботу. Я понимаю, как некрасиво это звучит. Но давайте смотреть на вещи реально. Кто из нас не согласился бы заплатить 300 долларов, чтобы любимую сказку на ночь прочитал в стотысячный раз кто-нибудь еще?

А еще есть помощники, которые ушли на шаг вперед. В плане проблем развития это интересный подход к детям с расстройствами спектра. Есть надежда использовать навязчивое состояние ребенка, чтобы расширить его мир. Только разрешите мне больше не использовать словаˊ «одержимость», «навязчивое состояние» или «навязчивое повторение», термины, которые обычно используются для описания ограниченных интересов человека с расстройством спектра. Давайте называть все это «сродством». Именно такое слово использовал создатель этого приложения Рон Саскинд. В своей книге «Анимированная жизнь» и в номинированном на «Оскар» документальном фильме по этой книге Саскинд рассказывает о жизни своего сына с аутизмом. Его сын Оуэн перешел из бессловесного мира благодаря увлечению персонажами Диснея. Саскинд ненавидит уничижительные термины, которые обозначают предмет глубокого интереса. Разве страсть, одержимость – это просто раздражающая мелочь? Саскинд так не думает. Он верит, что сродство человека с аутизмом может быть «дорогой, а не тюрьмой».

Приложение, которое разработали Саскинд и компания Affinity Project, под названием «Закадычный друг», работает следующим образом. Приложение установлено на телефоне у вас и у вашего ребенка. Как только ребенок на него кликнет, тут же появится предмет его интереса; может быть, это будет что-то из «Звездных войн» или, знаете ли, про черепах. Ваш ребенок попросит главу из любимой книги, или кино, или песню, и тут же выскочит маленький аватар – закадычный друг – и будет задавать ребенку вопросы. О чем думал дракон в этом мультфильме? Он был грустный или веселый? Чего ему хочется? Где родились все эти черепахи? И т. д., и т. п. Правильная информация заранее программируется, но будет также «человек за занавеской» – настоящий человек, который будет отвечать на вопросы и заниматься с ребенком. И этот человек – кто-то из родителей или, со временем, специальный наставник, нанятый для работы с приложением (логопед, психолог) – будет отвечать на вопросы ребенка, вопросы и ответы будут записываться и накапливаться. Но именно люди печатают и называют вслух ответы, и ответ приходит в виде голоса и личности компьютерного аватара/ приятеля – как Саскинд и его жена разговаривали с Оуэном на манер диснеевских персонажей до того, как он научился вести с ними обычные разговоры. Как ни странно это звучит, но для многих детей с аутизмом закадычный друг удобнее в общении, чем человеческое существо. Да, вы опять привлекаете сторонние силы к занятиям с ребенком. Но многим из нас это необходимо, если мы ценим собственное душевное здоровье. В какой-то момент жена Саскинда, Корнелия, сказала ему после тысячного просмотра мультфильма «Дамбо»: «Если мне придется посмотреть это еще раз, то я сбегу с бродячим цирком».

На данный момент «Закадычный друг» все еще пилотная программа. Существует список ожидающих, он состоит из нескольких тысяч родителей, которые хотят протестировать его. Компания, выпускающая Сири, Alexa, и разработчики других виртуальных помощников знают о «Закадычном друге» и прикладывают все усилия, чтобы объединить с ним собственные технологи. Саскинд надеется, что это приложение будет внедрено в широкое использование в 2018 году (он предполагает, что абонентское обслуживание будет стоить около 20 баксов в месяц), и полагает, что те специалисты, которые работают в области расстройств спектра, захотят использовать его для своих пациентов. Я тоже в какой-то степени надеюсь, что аватары станут такими персонажами, с которыми Гас захочет общаться – может быть, это будет поезд метро или Леди Гага. (Честно говоря, кто бы не захотел, чтобы про жизнь ему рассказывала Леди Гага?) Есть что-то обнадеживающее в самой идее «Закадычного друга». Приятель, который настраивается еще лучше, чем Сири, который постепенно узнает до мельчайших подробностей, что любит и что не любит его личный Герой. Именно так Саскинд называет ребенка / конечного пользователя: Герой. Почему? «Это идея моего сына Оуэна, – рассказал мне Саскинд. – Это его видение персонажей Диснея и их закадычных друзей: «Закадычные друзья помогают герою выполнить свое предназначение».