Игорь Павлов - Психотерапия в практике

Познание, понимание смысловых образований собеседника, какой смысл он придает тому или иному явлению. Часто у двоих или одного из собеседников нет навыков, умений понимать других людей, войти в их положение, постичь сущность жизненного момента собеседника в его экзистенции. Наоборот, существует предвзяточность, определенная установка, неправильная тенденция смотреть на других, воспринимать их под определенным, заранее сформированным углом зрения (враждебность, то, что другой заранее недоброжелатель или неумный человек и т. д.). В данном случае важно заново сформировать установку на адекватное восприятие собеседника, стремление понять его. Если он в чем-то раздражительный или даже агрессивный, то это часто результат фрустрации, чувства своей внутренней несостоятельности и т. д., или это черта характера, постоянное свойство этого человека.

Именно воспринять то, что есть, то состояние, в котором находится собеседник, а не проецировать свои какие-то состояния, установки.

Что человек в его обыденных общениях проявляет: взаимопонимание; сопереживание; сочувствие; определенную степень эмпатии, то есть эмоциональный отклик на переживания другого; эмоциональный резонанс; принципиальность; вежливость; деликатность; избежание конфликта; конфронтацию; противодействие; внутреннюю установку на борьбу; негативизм ко всему; соперничество; уверенность в своей абсолютной правоте и т. д. Анализ конкретных проявлений и содержания того, на что были направлены эти реакции, их характер вскрывают сущность человека. То есть важно в процессе общения отрешаться от своего «Я», своего состояния и увидеть другого человека с его собственных позиций (что он переживает, чувствует, какие идеи, замыслы овладели им). Проявление доверительности, созвучия, теплоты отношений создает тенденцию к открытости у собеседника, быть тем, кто он есть, проявление индивидуальности. Совместимость людей – внутренняя удовлетворенность характером и содержанием общения, культуральная преемственность. Дружба выступает как специфическая форма общения (открытость, интимность). Доверие своего внутреннего мира, сокровенного другому; открытое выражение своих чувств; привязанность; созвучие, резонанс внутреннего мира почти во всем; совпадение личностных предпочтений по сходству или дополнению – мой друг, мое второе «Я», «найти себя в другом». Дружба по сходству в идентичности в чем-то (мировоззрении, увлечении, профессии, культуральных факторах, землячестве, даже в определенной ущербности и т. п.). По дополнительности – другой дает то, чего человеку не хватает, то есть дополняет его.

Удовлетворенность общением заключается в том, находит ли в беседе человек подтверждение концепции своего «Я», ресурса для своего развития, душевного обогащения и т. д.

Важен совместно с больным анализ того, с кем он общался за день, неделю, месяц, какой характер носили эти общения? Что следует изменить, то есть, какие общения надо корригировать в сторону усиления или изменения их характера или, наоборот, избегать.

В общении важно учитывать фактор и механизмы психологической защиты. Попытка преодоления механизмов психологической защиты, по нашему мнению, сделаны в НЛП по поводу каналов доступа, но здесь важно учитывать не столько процесс понимания, сколько внутреннее желание его воспринимать и понимать.

Конфуций об ощущениях писал: «Возможность беседовать с кем-либо является главным мерилом ценности личности», и если не общаться с человеком, «с которым можно вести беседу», то делать большую ошибку.

Жить интересами окружения, микросреды, испытывать чувство обеспокоенности за этих людей, их судьбу, сопереживать им, испытывать чувство участия в их судьбе, быть преданным им, осознавать, что это люди его, из родной ему среды.

Именно не внешняя, формальная вовлеченность, а внутренняя, вовлеченность внутреннего мира больного. Бывает нередко, что человек живет среди людей, а чувствует себя внутренне одиноким. Как сказала одна женщина: «Жизнь, как на вокзале, – ты сидишь, люди проходят мимо, занимаются своими делами (уезжают, приезжают, их встречают, они встречают), а ты одинока, конечно, если тебе станет плохо, то люди окажут тебе помощь».

Человек развивается в первую очередь в его микросреде, то есть среди людей, которые его непосредственно окружают. Что значит для человека его изолированность от микросреды и что для него его «Я» дает вовлеченность в жизнь его микросреды, возможность жить интересами среды. Микросреда под углом зрения значимости, какие потребности реализуются в микросреде, какие потребности удовлетворяются в своей микросреде. Анализ и коррекция характера взаимоотношений со средой, с ее нормами, быть принятым – непринятым.