Существуют особые категории граждан, заинтересованные в том, чтобы создавать у нас «необходимые потребности», – продавцы товаров и рекламщики. В учебниках маркетинга, которые изучают в университетах, без околичностей говорится о пользе создания потребности в предлагаемом продукте. Если люди думают, что им непременно нужна новая машина, новое моющее средство или одежда, они готовы на все, чтобы получить это!
Представьте себе рекламу стиральных машин, где утверждается:
«Если хотите, купите стиральную машину «Х». Она стирает добела и тратит очень мало электричества. По правде говоря, ваша нынешняя стиральная машина, скорее всего, делает то же самое, но эта обеспечит вам некоторые дополнительные преимущества».
И другую, где говорится:
«У тебя все еще нет стиральной машины «Х»? Беги за ней! Она просто необходима для твоего счастья! У всех успешных людей она есть, и они сполна пользуются ее неоспоримыми преимуществами. Она обеспечит тебе комфорт и глубокое и продолжительное эмоциональное благополучие».
Специалисты по рекламе знают, что второе сообщение обеспечивает гораздо большие продажи. Ясно, что они выражаются не так откровенно, как здесь написано, но суть послания, которое они вкладывают в свою рекламу, именно такова. Чтобы лучше продавать, продавцы должны присоединить счастье к удобству, а комфорт – к обсуждаемому продукту. Таким образом производители и их ставленники – рекламщики – создают искусственную необходимость, которая может быть удовлетворена, только если люди работают производительно и продуктивно и получают постоянный доход.
Я в принципе не против того, чтобы покупать и продавать. Здесь я только хочу показать, что во всех этих товарах нет особой нужды. Мы радуемся им, как добавочным благам, но они не являются чем-то необходимым. Проблема в том, что продавцам и рекламщикам удается убедить нас в том, что мы настоятельно нуждаемся в этих предметах и что нужно сделать все, что угодно, чтобы приобрести их, в частности работать в унизительных, скучных или стрессовых условиях. На самом же деле в большинстве случаев мы сами вгоняем себя в состояние стресса, придавая преувеличенное значение своей работе и тому, в чем мы якобы нуждаемся, чтобы быть счастливыми.
Я не жалею времени, чтобы привить пациентам подобный образ мыслей относительно работы, и обычно они меняют свое поведение на службе. Они начинают получать больше удовольствия от процесса работы, нежели от результатов своих действий. Каждое утро, отправляясь на работу, они думают, что будут сегодня делать, что изучать или улучшать. Намного более значимыми становятся для них взаимоотношения между людьми, и самое главное – они перестают беспокоиться о том, что их могут уволить. Эта перемена носит фундаментальный характер. Ведь только избавившись от страха перед увольнением, человек становится достаточно свободным, чтобы получать удовольствие от самой работы.
Эффективность наслаждения
Другая фундаментальная перемена, связанная с трансформацией взгляда на работу, состоит в том, что, освоив рациональные представления, вы будете работать в собственном ритме, хорошо распланировав свою деятельность, без стресса.
На некоторых предприятиях персонал вынуждают работать в слишком высоком темпе. Этому следует сказать решительное «нет». Не стоит трудиться в подобных сумасшедших условиях! Надо всегда помнить, что нам нет необходимости занимать данную должность. Рациональный человек работает в ритме, позволяющем ему получать удовольствие от работы. Если же на предприятии этим будут недовольны, им придется расстаться. Однако должен сказать, что на практике во многих случаях люди, которые начинают работать подобным способом, становятся одними из наиболее ценных служащих предприятия. Возможно, они не обеспечивают такую же высокую отдачу, как другие сотрудники, но качество их работы и их позитивность настолько высоки, что они выделяются из общей массы. Надо думать, что организации нуждаются в счастливых и полных здорового энтузиазма людях. Ну, по крайней мере те, на которых имеет смысл работать.
Действительно, так получается намного лучше, чем трудиться по обязанности. Чтобы проиллюстрировать эту точку зрения, я обычно вспоминаю Моцарта. Можно задаться вопросом: «Моцарт стал замечательным композитором и пианистом по обязанности или потому, что ему очень нравилась музыка?» И совершенно ясно, что ответ будет следующим: «Моцарт стал гением потому, что наслаждался музыкой». Конечно, в детстве ему приходилось проводить по многу часов за инструментом.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу