Марвин Маршалл - Жизнь без стресса. Как наслаждаться путешествием

Концепцию внутренней мотивации четко сформулировал Абрахам Маслоу, создавший знаменитую теорию психологического здоровья: «Человеческую жизнь невозможно понять, не принимая во внимание высшие жизненные устремления. Развитие, самоактуализация, стремление быть здоровым, поиски самоидентификации и самостоятельности, жажда совершенства и другие пути „наверх“ – сегодня уже не вызывает сомнений всеобщий, а возможно, и универсальный характер этих человеческих стремлений».

Самореализация – это высший уровень хорошо известной «иерархии потребностей» Маслоу. В течение жизни мы учимся различать типы мотивации. И с возрастом и жизненным опытом возникает естественное стремление к самореализации, достичь которой можно только с внутренней мотивацией. Этот вид мотивации делает жизнь более значимой.

Уильям Эдвардс Деминг, создатель системы «бережливого производства» и 14 принципов повышения качества, полагал, что внутреннюю мотивацию стремления к повышению производственных показателей, производительности и качества работы нельзя закрепить законодательно, навязать или использовать в своих целях. Он считал, что все люди рождаются с внутренним желанием учиться, гордиться своей работой, экспериментировать и совершенствоваться. И это только служит подтверждением эффективности метода Y.

Томас Армстронг, эксперт в области образования, пишет, что даже в работе с подростками, которые уже получили ярлыки «Синдром дефицита внимания (СДВ)» и «Синдром дефицита внимания с гиперактивностью (СДВГ)», гораздо эффективнее использовать поведенческие стратегии, способствующие возникновению внутренних стремлений , чем внешние средства контроля.

В книге «Почему мы делаем то, что делаем: понимание внутренней мотивации» Эдвард Деси и Ричард Флейст доказывают, что в основе творчества, ответственности, правильного поведения и устойчивых изменений лежит именно внутренняя, а не внешняя мотивация. И именно она является ключом к успешному обучению. В качестве иллюстрации снова приведу цитату из познавательного комикса о Кальвине и Хоббсе. Кальвин говорит учителю: «Вы можете дать мне знания, но не заставите меня учиться». Кальвин прав: невозможно силой привлечь к обучению другого человека. Однако на подростка, безусловно, можно повлиять, чтобы он стал проявлять интерес к учебе. На сегодняшний день наиболее эффективная стратегия обучения и изменения поведения современных молодых людей – это влиять без принуждения , то есть использовать метод Y, а не метод X, который опирается как раз на принуждение.

Представьте, что вам задают вопросы, которые вы прочтете далее. После каждого из них курсивом выделены принципы, на которых построена эта книга, и большинство основано на внутренней мотивации . Кроме того, здесь обозначены и другие темы для размышления. Это упражнение призвано подтвердить слова Аристотеля о том, что такая эмоциональная реакция, как счастье, – результат всех наших поступков, поскольку она приносит внутреннее удовлетворение. Какими бы приятными ни были для нас внешние поощрения , очень немногие из них по ощущениям могут сравниться с теми, которые мы получаем в результате собственных усилий, – с наградой внутреннего удовлетворения.

• Вам поручили важный проект, за который вы несете ответственность. Что вы предпочтете?

А. Чтобы вам в помощь выделили сотрудников.

Б. Чтобы вы самостоятельно подобрали себе помощников.

Выбор придает уверенности в себе.

• В каком случае ваша работа будет более эффективной?

А. Если ваш руководитель скажет, где вы допустили ошибку.

Б. Если вы сами поймете, где ошиблись, – без указаний на это со стороны.

Для устойчивых улучшений очень важен самоанализ.

• Вы раздраженно бросили через всю комнату смятую в комок бумагу. И начальник это видел. Что окажется более действенным, чтобы в дальнейшем вы лучше себя контролировали?

А. Если начальник предложит вам убрать за собой.

Б. Если начальник ничего вам не скажет и вы сделаете это сами.

Наиболее удачный способ изменить поведение – самокоррекция.

• Вы замечаете, что корзина для мусора валяется на боку. Что принесет вам большее удовлетворение?

А. Если вас кто-то попросит ее поднять.

Б. Если вы поднимете ее сами без чьих-либо просьб.

Ответственный поступок приносит больше удовлетворения, если продиктован внутренней, а не внешней мотивацией.