Наконец, третья фаза характеризуется как истощение. Ее характеризуют обеднение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса.
Существует также деление развития эмоционального выгорания на четыре стадии 2 2 Шабанова Т.Л. Актуальные проблемы теории и практики современной психологии. Электронный учебно-методический комплекс
:
Первая стадия: постепенно работа приносит все меньше удовольствия, и работник становится все менее энергичным.
Вторая стадия: появляется усталость, проблемы со сном.
Третья стадия: хронические симптомы усталости, подавленности, раздражительности, подверженность заболеваниям.
Четвертая стадия: кризис; может развиться заболевание, человек утрачивает работоспособность.
Профилактика эмоционального выгорания
Профилактика эмоционального выгорания представляет собой единство действий каждого человека в отдельности и предприятий, создающих благоприятные условия работы для сотрудников.
В подразделе «Способы и приемы личной саморегуляции. Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания» рассмотрим, какие собственные действия помогут избежать эмоционального выгорания. В разделе «Действия предприятия, направленные на профилактику эмоционального выгорания сотрудников» рассмотрим, что предприятие может сделать, чтобы не допустить эмоционального выгорания сотрудников», а в разделе «План восстановления выгоревшего сотрудника на предприятии» рассмотрим, как может предприятие помочь восстановиться выгоревшему сотруднику.
Действия предприятия, направленные на профилактику эмоционального выгорания сотрудников
Никакие сознательные действия сотрудника не помогут ему избежать эмоционального выгорания, если на предприятии не будут созданы благоприятные условия. На уровне предприятия совершенно необходимы следующие шаги:
улучшение условий труда
тимбилдинг
ротация персонала (горизонтальная или вертикальная)
планирование понятной системы продвижения работников по служебной лестнице
грамотное распределение рабочих обязанностей
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Shirom A. Burnout in work organization//Cooper C.L., Robertson I. (Eds.). – N.Y.: Wiley, 1989
Шабанова Т.Л. Актуальные проблемы теории и практики современной психологии. Электронный учебно-методический комплекс