Кроме того, в попытках избежать конфликта миротворцы часто дают другим людям противоречивые сигналы. Например, могут сказать «нет, я не в обиде, все нормально», но при этом скорчить невыносимую мину. Вроде хороший вариант: выразил недовольство, не копишь его в себе, но и на конфликт при этом не нарвался… На деле такое противоречивое поведение раздражает окружающих.
❏ Страх проявить себя.
То есть не иметь ни собственного мнения, ни своих желаний (а вдруг кому-то это не понравится?). Удивительно, но и такая модель поведения вызывает у окружающих агрессию или желание отстраниться. Если вы когда-нибудь встречали людей, которые боятся отстаивать свои интересы, то наверняка замечали такое странное чувство: вот вроде человек хороший, но и говорить с ним не о чем, и общаться не тянет. А где-то в глубине души так и хочется «потрясти» его и посмотреть на реакцию – он живой вообще?
Это удивительное свойство человеческой психики: нам нужно чувствовать чужие границы, чтобы было интересно общаться, чтобы мы другого человека могли уважать. Нам необходимо понимать, что не все дозволено, что есть какая-то реакция на наши слова или действия. В этом плане мы похожи на котиков: ну скучно же играть с неподвижным предметом! Куда веселее, когда он живой и как-то себя показывает.
❏ Пассивная агрессия.
Когда человек не может выражать злость или несогласие открыто, он начинает делать это партизанскими методами. Например, у него нет возможности разозлиться на коллегу, но он случайно забывает, что обещал ему помочь. Или бесконечно откладывает выполнение обещанного. Такое «бессознательное вредительство».
Еще один вариант пассивной агрессии – это наказание молчанием. Вместо того чтобы прояснить ситуацию и объяснить, что пошло не так и как это можно исправить, человек просто замолкает. Это не открытая конфронтация, не явное нападение, но отличный способ вывести из себя другого человека.
❏ Агрессивное окружение.
Если мы запрещаем себе злиться, то притягиваем в свою жизнь тех, кто способен выражать это чувство. Чаще всего это агрессоры или манипуляторы. Иногда происходят и совсем удивительные вещи: дети могут выражать злость за своих родителей. Например, если мама сердится на папу, но пытается это чувство в себе подавить, то ее ребенок может стать агрессивным.
Отрицание собственной злости сильно портит отношения с людьми. Как я писала ранее, злость помогает понять, когда кто-то нарушает наши границы или ведет себя неприемлемо. Это сигнал, что ситуацию нужно исправить. Но если мы не хотим замечать этот сигнал, то никак не сможем разрешить конфликт и сделать общение приятным.
Быть в контакте с собственной злостью – значит управлять ею. Если вы не осознаете свои чувства или отрицаете их, то теряете возможность контролировать то, как они будут проявляться.
Итак, что делать со злостью:
1. Вовремя выражать, то есть ни в коем случае не копить! Будете сдерживать – взорветесь. Отложить проживание чувства можно, но ненадолго – например, чтобы дойти до такого места, где вы сможете безопасно выразить свою злость.
2. Разделять. Злость исчезает, если мы ее с кем-то делим. Но будьте осторожны: сердиться нужно вместе с психологически благополучным человеком, который знает, что злость – это нормально. Вы расскажете ему, кто и как вас разозлил, он посердится вместе с вами, скажет что-то вроде «Вот ведь какие плохие человеки, как они могли так плохо с тобой поступить!», и вас быстро отпустит. А если вам попадется кто-то, кто не готов разделять злость, то вы услышите хрестоматийное «успокойся», которое только раздражает еще сильнее.
3. Если злость рэкетная, то лучший способ утихомирить себя или другого – это назвать чувства, которые за ней прячутся. Тогда человек моментально перестанет сердиться и скорее всего начнет плакать. Слезы в данном случае – это знак того, что вы попали в цель, правильно угадали, что стоит за этой злостью.
4. Использовать свое тело. Злость «живет» обычно в двух местах: в горле и в руках (поэтому многих тянет кричать и махать кулаками). Так что проще всего слить лишнюю энергию, если громко, от души спеть в машине или позаниматься спортом. Некоторые люди любят рвать бумажки – это тоже хорошо помогает. А еще злость можно использовать для наведения порядка: чистить и выбрасывать ненужное в таком состоянии – сплошное удовольствие.
5. Написать об этом. Писать до тех пор, пока не кончатся слова. Кроме того, можно использовать злость для творчества. Мы с коллегами давно подметили: именно те статьи, которые мы писали от злости, больше всего нравятся читателям.
Читать дальше