По этой схеме он продолжал работу в течение всего дня. Смещенное время обеда позволило ему относительно комфортно провести начало занятий в первой группе (целый час), затем по часу в каждой группе в обеденное время (сам тренер естественно работал без отдыха) и завершающие 60 минут тренинга во второй группе.
Участники групп пребывали в некотором недоумении от постоянного исчезновения тренера, но поскольку тренинги были тогда делом новым и неизвестным, они решили, что так и должно быть, тем более, сам тренер демонстрировал абсолютно уверенное поведение, развеивающее всяческие сомнения. А так как эти учебные группы впоследствии не пересекались, можно предположить, что они и поныне не знают, что стали участниками смелого методического эксперимента.
Тренинги в двух группах были успешно завершены, но тренер после этого вернулся к этой работе только спустя три месяца.
Мораль.Тот, кто не хочет решить проблему, ищет оправдания, тот же, кто настроен на ее решение, ищет подходящие способы и средства преодолеть возникающие препятствия.
Комментарий.Это история из разряда мифов, но существует несколько «реальных» свидетелей, которые утверждают, что наблюдали развитие событий своими глазами и даже называют фамилию этого тренера. Возможно, на подвиг этот его подтолкнул тот факт, что тренинговые группы были коммерческими и, соответственно, предполагали очень солидный гонорар (по тем временам – просто фантастический). Кстати, на вопрос, что было самым трудным в проведении параллельных тренингов, тренер-новатор, вопреки ожиданиям, сказал: многократные перебежки с третьего этажа на первый и обратно.
Диапазон применения байки: мотивация, обучение, разрешение проблемы, креативность, забота о клиенте, разнообразие способов управления, уверенность в себе, уверенное поведение.
№ 47. Байка «Стаканчик ценой в миллион»
...
Дэвид Ф. Кертин заработал более $1 000 000, изобретя бумажный стаканчик. Он сделал это в 1910 г., имея в руках только ножницы и несколько листов бумаги. «…Пребывая в депрессии, он сидел в гостиничном номере, держа в руках стакан с водой. Тут он вспомнил, из скольких плохо вымытых стаканов и разных других сосудов он пил во время своих многочисленных путешествий. «Ничего удивительного, – продолжал размышлять он, – что люди после этого заболевают. А почему нельзя использовать одноразовые стаканы? Наверное, потому, что нет ничего дешевле стекла».
И вдруг его осенило – бумага! Одноразовые бумажные стаканчики! Весь тот день он потратил на то, что вырезал из бумаги разные формы и скручивал их в стаканчики. Некоторые из них протекали, некоторые оказывались слишком сложными. Наконец, ему удалось сделать стаканчик, который удерживал воду. …На этом Кертин разбогател» [24, с. 142-143].
Мораль.Гениальные решения зачастую лежат на поверхности. Достаточно заинтересованного взгляда на проблему с новой позиции, чтобы найти неизбитый, нестандартный подход к ее разрешению.
Комментарий.Депрессия часто служит причиной успехов и достижений. Кажется, человеку уже настолько плохо, что хуже быть не может. И тогда его состояние само выступает в качестве стимулятора. Когда человек испытал провал и оказался на самом дне, у него уже нет другого пути, кроме пути наверх. Активизируется вся изобретательность человека, о наличии которой он даже не подозревал.
Диапазон применения байки: целеполагание, мотивация, установки и стереотипы, способность увидеть вещи с другой стороны, разрешение проблемы, креативность, изменения в организации.
№ 48. Байка «Молчаливый консультант»
...
В те времена, когда понятия организационного развития и процессного консалтинга были относительно новы, одним из самых известных специалистов-консультантов был, да, впрочем, и остается, Крис Арджирис (C. Argyris). Одна небольшая британская фирма решила, что ей необходимо организационное развитие, какое бы значение ни вкладывать в него, и накопила определенную сумму, чтобы купить целый день драгоценного времени Арджириса. Послушать его речь пришел весь менеджмент. Арджирис занял свое место и погрузился в молчание. Через некоторое время один из членов правления встал и начал описывать проблемы организации. Арджирис не произносил ни слова. Взял слово другой член правления. За ним третий, четвертый… Арджирис молчал. Скоро доска была исписана словами и диаграммами, и каждый участник встречи (кроме Арджириса) включился в дебаты.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу