Никита Непряхин - 100 правил убеждения и аргументации

Вступая в спор, собеседники должны понимать, что их точки зрения могут полностью или в чем-то расходиться. Априори должна быть свобода мнений

Для начала определите цель спора. Например: найти лучшее решение, прийти к компромиссу, рассмотреть вопрос со всех сторон, проанализировать все за и против. Следуйте этой цели на протяжении всего общения

Каждый спор должен иметь свою тему или свой тезис, которые не должны изменяться на протяжении переговорного процесса

Сразу определите позиции, по которым стороны согласны. Во время спора подчеркивайте все общности с партнером, например общее мнение по каким-либо вопросам спора, общую цель общения, желание найти лучшее решение

Проявляйте взаимную гибкость и уступчивость

Заранее договоритесь о регламенте и правилах: не перебивать собеседника, давать ему высказаться полностью

Сразу оговорите, что стороны должны избегать явной конфронтации и не допускать эмоционального накала

В случае своей неправоты сторона спора должна обязательно признаться в этом

Прежде чем критиковать собеседника, убедитесь, правильно ли вы его поняли

Конструктивный спор должен строиться прежде всего на принципе взаимного уважения

Если нет предмета спора

Когда у собеседников нет достаточных знаний на тему спора

Когда у сторон нет понимания и согласия по поводу правил ведения конструктивного спора

Если собеседник не намерен соблюдать правила взаимоуважения

В случае если у сторон нет противоположности мнений. Основные пункты разногласий должны быть понятны и ясны собеседникам перед началом жаркой полемики

Если сторона не имеет цели спора, например, найти лучшее решение вопроса, докопаться до истины

Если ваш оппонент спорит со всеми по поводу и без повода. Избегайте завзятых спорщиков, склочников и фанатов эристики

Если вы знаете, что ваш оппонент никогда не признает своей ошибки

Или никогда не согласится с вашей точкой зрения

Если спор ради спора

Главное – сохранять спокойствие и хладнокровие. Не показывайте оппоненту, что его уловка удалась и вас это задело. Тем самым мы ломаем сценарий любой манипуляции и выходим из любой ситуации достойно

Проанализируйте, зачем оппонент использует нечестные приемы. У него нет аргументов? Ему нечего сказать? Он хочет вас вывести из себя? Какая у него может быть цель? Понимание истинной цели подобного поведения оппонента позволит отреагировать оптимальным способом

Тактично и уверенно укажите оппоненту, что он использует непозволительные приемы спора. Поясните, что это препятствует разрешению ситуации в интересах обеих сторон: «Если мы будем обсуждать вопрос в подобном русле, мы ничего этим не добьемся и ни к чему не придем. Давайте продолжим разговор в конструктивном и деловом русле»

Всегда напоминайте собеседнику о правилах конструктивного спора и о цели спора или переговоров. Попросите собеседника вернуться в нужное русло конструктивной беседы и обращаться к грамотным объективным доводам и аргументам. Призовите своего оппонента рассуждать и доказывать взвешенно, конструктивно, без использования нелояльных приемов

Можно прервать манипуляцию, приводя конкретные факты, убедительные цифры, взвешенные аргументы, четкие причины и доводы. Реакция «конструктивом» на «неконструктив» в большинстве случаев бывает выигрышной

Без агрессии, конструктивно укажите на абсурдность доводов и аргументов оппонента или причинно-следственных связей

Будьте начеку и всегда отслеживайте подтасовку фактов, ложные аргументы, преувеличение событий, искажение правды, безапелляционные и недоказанные доводы, сомнительные авторитеты. Этим самым мы можем предотвратить более глобальную манипуляцию