Владимир Тараненко: Полевые заметки визуального психодиагноста

Абстракция обедняет. Звучит непривычно, но затем, когда уясняешь, какие возможности оказались упущенными, перестаешь всецело доверять методу «отвлеченного» взгляда на проблему. Вообще-то каждая проблема содержит зародыш решения. Мысль не ахти как нова, но редко используется как практический императив. Вместо абстрагирования и выдумывания виртуальных ходов прорыва гораздо эффективнее окажется полное, извините, по самые уши, погружение в проблему и лишь затем поиск просвета. Восприятие ситуации и всей гаммы происходящего куда важнее надуманных устремлений и лихорадочных чаяний. «Перемелется – мука будет» – решитесь сказать лучше и по-другому. Можно лишь попытаться сколотить по ходу микрорезюме: переживание момента всегда окажется важнее абстрактной или виртуальной программы предполагаемых действий. Точка перелома потребует не домашних заготовок, а персонального мужества в уникальный момент. Там, где время и пространство сжимаются до «нуля», т. е. – в ничто, и где можно запросто изменить сценарий предполагаемых событий. Понятно, что не на бумаге.

Увы, все мы чаще сталкиваемся с явлениями совершенно противоположными. Надуманный виртуально-абстрактный мир, который несет не только товарную ценность, но и все больше подменяющей истину реальности, – еще не самое худшее. В век «семимильного прогресса» предметы обихода могут вдруг оказаться умнее тех, кто ими пользуется, и создать некое подобие глобальной и тотальной «матрицы». Опасность, однако, таится в самом человеке – творце и субъекте принятия решения. Он может статься расщепленным на несколько действующих начал с понижением личностного статуса и полным отсутствием целостной ориентировки. Это явление известно издревле и по-гречески звучит schizo – раскалываю, отщепляю, дроблю. Отсюда печально известное наименование умственного расстройства шизофрения (гр. schizo – раскалываю + phren – ум). Однако разговор пойдет не о болезни, хотя, как любят шутить сами психиатры, в мире 50 % скрытых шизофреников, остальную часть населения просто еще не проверили. Мрачноватый анекдотец, но пусть анекдотом и остается. Нас будут интересовать конкретные проявления эффекта «схизо» в менеджменте и рекламе. Наверное, в сфере принятия решения «расщепление» будет означать исключительный примат какой-то отдельной части, схемы, правила, парадигмы над всеми остальными действующими факторами, т. е. нечто близкое к рационалистике и абстракции. «Расщепленный» человек принимает решение какой-то одной частью своего естества, будь то логика, установка, доминирующий психологический комплекс и т. д. Его мотивации устремлений также обусловлены обычно разобщенными навязчивыми или внушенными идеями, которые вряд ли составят некое гармоническое единство.

Яркий тому пример – «терминатор». Необычное слово благодаря кинематографу прочно вошло в житейский обиход как образ сильного, действующего без обиняков «металлического» героя. Хотя само понятие чисто астрономическое, но и в данном образе его используют не без умысла. Терминатор (с латинского terminare – ограничивать) обозначает границу света и тени на поверхности Луны или астероида, там, где нет атмосферы. Предельно четкий раздел: либо свет, либо тьма. Никаких полутонов и переходных моментов. Жесткое субъектно-объектное противостановление уже отчасти «схизо» как расщепление единства на несовместимые части. Чем больше линейной категоричности и полярности подхода, тем меньше шансов постичь истину того, что в действительности происходит. Для бизнес-процессов такая односторонность оборачивается как минимум свертыванием возможностей. Кстати, само слово «термин», с латинского terminus – предел, граница, т. е. нечто ограниченное в своей конкретике. Занятно, не правда ли? Но «схизо» заходит еще дальше, и тогда разобщенные и гипертрофированные фрагментики уже никак не удается собрать. Любой факт или процесс следует воспринимать феноменально, т. е. целостно являющимися. Тогда становится возможной не только адекватная оценка происходящего, но и интуитивное прозрение дальнейшего сценария развития событий.

Руал Амундсен в своем базовом антарктическом лагере при подготовке к походу на Южный полюс приучил товарищей каждое утро «на глаз и субъективное ощущение» угадывать температуру воздуха и затем сверять ее с показаниями термометра. Так вот, у некоторых среднемесячное расхождение с метеорологическими данными составляли десятые доли градуса! За стабильную многодневную точность восприятия победителю полагался некий призовой бонус. Такое вот азартное и весьма тренинговое погодное «спортлото». Скажете, зачем это все понадобилось руководителю? Прежде всего он не очень верил, что хрупкие термометры успешно доедут до Северного полюса, и тогда температуру на еще никем не изведанной земле придется определять на глазок. Но не менее важная причина – приучить сотоварищей по походу всецело полагаться на свое шестое чутье. В сверхэкстремальных условиях опора на логику, вера в законы или механизмы может подвести, тогда как опыт, воля и интуиция человека всегда дают шанс на победу либо спасение.