Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

В телефонном разговоре наш голос теряет 30 процентов энергии. В сущности, голоса многих людей звучат монотонно только потому, что они опасаются оглушить слушателей, но вместе с тем считают, что их шепота никто не услышит.

Сначала потренируйтесь с диктофоном, и вы поймете, что я имею в виду. А затем пополните свой арсенал маленьких хитростей, чтобы покорять людей.

Маленькая Хитрость № 90

Пользуйтесь телефоном как микрофоном

Представьте себе, что ваш телефон – сценический микрофон. Отодвиньте его ото рта, когда будете говорить громко, и практически целуйте, когда перейдете на шепот. Теперь вам незачем сдерживаться. Вы можете излучать радость, демонстрировать сексуальность и чувствовать себя «телефонным артистом».

Прервем ненадолго наш семинар по навыкам коммуникации и разомнем умственные мышцы с помощью одной микрохитрости. Она пригодится только психиатрам, продавцам дорогостоящих товаров и тем, кто питает извращенное любопытство к частной жизни друзей.

Я научилась ей у великого философа и знатока человеческой природы Сэла, продавца автомобилей.

Недавно он позвонил мне и сообщил:

– Лейл, ты должна знать: благодаря приемам, которым ты меня научила, мои продажи взлетели до небес.

Я сказала, что он преувеличивает, но я ценю его похвалу.

– Да-да, Лейл, спасибо. А теперь я предлагаю тебе один из своих приемов, от которого у тебя дух захватит. С гарантией!

– Хорошо, Сэл, я слушаю.

– Так вот, знаешь, работая в этом бизнесе, я научился разбираться, кто в семье главный, муж или жена, и кто принимает решение о покупке. Смотри, как это делается. Пара сидит перед моим столом – представила? Я расспрашиваю обоих, задаю разные вопросы: нужен ли им круиз-контроль, проигрыватель для дисков и так далее. Вопросы я задаю обоим. А потом просто сижу и жду. Я смотрю, кто на кого посмотрит первым – жена на мужа или наоборот. Если он смотрит на нее, прежде чем ответить, – главная она. Если она на него – значит, решения в семье принимает он.

– Любопытно, Сэл, – заметила я.

– Погоди, Лейл, это еще не все. А вот и коронный номер: во время разговора я извиняюсь и выхожу. Они думают, я ушел в туалет или еще куда-нибудь. Но я иду в другой кабинет и набираю их домашний номер. Знаешь, почему, Лейл?

– Понятия не имею, Сэл. Их ведь нет дома.

– Верно. Значит, включен их автоответчик. Ну, теперь-то тебе ясно, как определить, кто из них босс?

– Не совсем…

– Так я и думал, – в голосе Сэла зазвучала неподдельная гордость первооткрывателя. – Я просто слушаю, кто из них записал сообщение для автоответчика! Кто в стае главный пес, тот и в микрофон лает, – и он засмеялся своей шутке. – Ну, что скажешь, Лейл?

Я решила, что он заслужил похвалу:

– Оригинальное решение, Сэл.

Однако в его правоте я сомневалась. Мне казалось, он напрасно считает, что в каждой паре есть главный. Но была готова согласиться с тем, что один из партнеров обычно активнее участвует в принятии серьезных решений.

Порочное любопытство побудило меня провести собственное неофициальное расследование. Я составила список всех женатых или живущих вместе пар, какие знала. А затем начала вспоминать все, что мне о них известно, и прикидывать, кто в какой паре принимает важные решения, после чего позвонила каждой паре в то время, когда рассчитывала не застать их дома.

И действительно, чаще всего я слышала в трубке записанный для автоответчика голос партнера, которого признала доминирующим. Точность попаданий составила 87 %.

А когда в трубке звучали голоса детей, это была уже другая история.

Попробуйте сами, только не говорите подопытным, что вы задумали: это верный способ лишиться друзей.

Так к чему я веду? К тому, что запись для домашнего автоответчика гораздо важнее, чем это может показаться. Теперь и вы это знаете.

Маленькая Хитрость № 91

Подумайте, прежде чем решить, кто запишет сообщение для домашнего автоответчика

Видимо, мне не стоит советовать вам самому записать следующее сообщение для автоответчика. По-моему, это уже чересчур, верно? Конечно, если только вам домой не звонят коллеги. В этом случае сделайте так , чтобы они слышали именно ваш голос.

Но чтобы никому не было обидно, я советую вам установить еще одну телефонную линию и завести два телефона. Особенно если ваш партнер тоже собирается прочитать эту книгу.