Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

Наших слушателей можно порадовать еще одним способом. Помните, как киберпсихоаналитик советовал заканчивать электронные письма именами получателей? Так же и с голосовыми сообщениями. Представьте себе, как приятно будет кому-нибудь услышать собственное имя в конце вашего сообщения: «Спасибо, Этан» или «буду с нетерпением ждать твоего звонка, Этан». Это особенно стильный финал.

Хотя бы с точки зрения Этана.

Маленькая Хитрость № 88

Называйте телефонный номер разными способами

Называя свой номер дважды в голосовом сообщении, группируйте цифры по-разному. Проявив такую предусмотрительность, вы хотя бы раз воспользуетесь «языком цифр», более привычным собеседнику.

И, наконец, как и в случае с электронной почтой, заканчивайте сообщения «самым приятным словом в любом языке» – именем человека, для которого оно предназначено.

Несколько лет назад я получила обратно права на публикацию книги, написанной для издательства, которое с тех пор успело закрыться. Не теряя времени, я предложила ее другому издательству. На следующий день редактор Арнольд позвонил, чтобы сообщить, что книга ему понравилась. Подавив острое желание исполнить двойное сальто и завопить «Й-есть!», я спокойно попросила продолжать.

Арнольд сказал, что книга требует некоторой доработки, но он намерен представить ее редколлегии. В представлении авторов редколлегия – нечто вроде суда, в который входят одни герцоги, графы и бароны (которых называют редакторами), сидящие в большом зале издательского замка. Их массивный мраморный стол завален штабелями рукописей начинающих авторов. Король (главный редактор) и его придворные собираются с единственной целью: с садистской радостью отвергнуть плоды трудов, присланные нами, недостойными холопами.

Прошла неделя – ни слова. Прошло две недели – тот же результат. Поэтому вообразите себе мое ликование, когда однажды, вернувшись домой в пятницу около шести, я услышала из автоответчика голос Арнольда: «У меня для вас хорошие новости, Лейл. Перезвоните мне».

Мне хотелось расправить крылья и взлететь. Перезванивать Арнольду было уже поздно, поэтому я взяла трубку и похвасталась двум лучшим подругам. И добавила: «Отпразднуем удачу сегодня же, в ресторане “Обдиралли”. Я угощаю». Счет, конечно, будет чудовищным, но не беда: я же все равно скоро получу большой аванс за книгу.

В понедельник ровно в одну минуту десятого я позвонила Арнольду, чтобы уточнить срок сдачи рукописи и размер аванса.

– Привет, Арнольд, вы оставили сообщение, что у вас хорошие новости, – задыхаясь от волнения, начала я.

– Да, – ответил он. – Я увольняюсь из этого издательства и перехожу в другое, более престижное.

Пауза.

– Ах, вот оно что, – наконец пробормотала я. – Замечательно. То есть поздравляю. Я… э-э… рада за вас.

Я и вправду порадовалась за Арнольда. Можно сказать, была счастлива за него. Но не за себя. Пока он продолжал расписывать свои новые возможности, я думала о своем.

Вот гадство, значит, в этом издательстве у меня нет никаких шансов на публикацию, потому что я знаю в нем одного Арнольда. Как стыдно будет перед агентом и друзьями! Хуже того, я пополню армию голодающих писателей, переживающих период безденежья «между книгами».

Уважать Арнольда я не перестала, но уже не относилась к нему так трепетно, как прежде. Неужели он не предвидел мои эмоции, не сообразил, что его новость я приму на свой счет? Но значит ли это, что он вмиг разонравился мне? На осознанном уровне – нет. Однако эта «шпилька» предвещала, что вряд ли я позвоню ему в первую очередь, когда напишу новую книгу.

Прежде чем оставить кому-нибудь сообщение, подумайте как следует: что произошло с этим человеком в последнее время, чем заняты его мысли? Что бы ни было, сначала коснитесь его проблем. И только потом переведите разговор на то, что тревожит вас. В электронных письмах мы обычно так и делаем, а в телефонных разговорах забываем.

Сначала – светское общение: ваша подруга Эрика только что вернулась из отпуска. Не просто скажите: «Привет, Эрика. Это (ваше имя). Позвони мне». Лучше оставьте другое сообщение: «Привет, Эрика, с возвращением! Это (ваше имя), и мне не терпится услышать, как прошла поездка. Должно быть, красиво в это время года в Коннектикуте. Надеюсь, ты успела пофотографировать. Перезвони мне, когда выберешь время, и мы обо всем поговорим».