Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

Маленькая Хитрость № 62

Убейте в себе «убийцу времени»

Два кратких и на первый взгляд безобидных слова – «убить время» – говорят: «Моя жизнь настолько скучна и пуста, что я никак не могу придумать, куда девать время. В ней нет творчества. Нет интересной работы. Нет образования. Нет ничего, что доставляло бы удовольствие мне или моим друзьям. Какой же я неудачник!»

После нескольких неудачных собеседований вошла яркая брюнетка по имени Каталина, которая показалась мне энергичной и деловой женщиной. Два руководителя с улыбками переглянулись, встали, пожали ей руку и еще раз жадно пробежали глазами ее резюме.

На все вопросы Каталина давала точные и четкие ответы. Когда все снова поднялись, чтобы обменяться рукопожатиями, руководители пообещали:

– Мы свяжемся с вами.

Они нашли специалиста по претензиям. По крайней мере, так им казалось…

До тех пор, пока кандидатка не улыбнулась и не воскликнула:

– Как я рада! А скажите, мистер Кон, кто вы по гороскопу?

– По чему?

– Под каким знаком вы родились? – пояснила Каталина.

– Да я как-то не интересовался, – ответил он, не веря своим ушам. – Ну что ж, благодарим вас за визит.

Едва за Каталиной закрылась дверь, он скомкал ее резюме и метко швырнул его в мусорную корзину.

Неужели Каталина и впрямь совершила страшное преступление, спросив, кто по гороскопу мистер Кон? Нет. Возможно, в свободное время он сам увлекался астрологией, нумерологией, картами Таро и рейки-терапией. Но он не мог допустить, чтобы специалист по претензиям, работающий в его компании, случайно ляпнул что-нибудь неподобающее, пытаясь успокоить клиента, на машину которого рухнуло дерево.

Позднее в тот же день резюме еще одной кандидатки отправилось со стола Кона прямиком в корзину для бумаг, потому, что перед уходом она произнесла: «Да благословит вас Господь».

И что в этом плохого? Ничего. Такие реплики уместны и даже желательны в обществе друзей-христиан. Мусульмане говорят «Мир вам», иудеи – «Шалом». Но духовные традиции у всех свои. Кон передернулся, представив себе, как новая сотрудница по-христиански благословляет раввина, синагогу которого снес смерч. Пока не выясните, каких взглядов придерживается собеседник и какую веру исповедует, ограничьтесь нейтральными «здравствуйте» и «до свидания».

Следующей кандидаткой была Сандра, с которой вы познакомились в шестой части книги, – будущая «важная кошка». Почему на работу приняли ее? Всего по нескольким причинам.

Войдя в комнату, где проходило собеседование, Сандра первым делом произнесла: «Мистер Кон, мисс Энджелс, надеюсь, разговор со мной станет на сегодня последним. У вас, очевидно, выдался изнурительный день». Она точно угадала, как чувствовали себя руководители к концу дня. Упомянув об этом, она продемонстрировала эмоциональное предвидение – несомненно, важное качество для специалиста по претензиям.

Оба руководителя рассмеялись:

– Ох, как вы правы!

Во время собеседования ответы Сандры были продуманными и уважительными. Когда разговор уже близился к концу, она словно невзначай заметила:

– Большое вам спасибо, что задержались, чтобы поговорить со мной. Вас, наверное, ждут важные дела.

Благодаря эмоциональному предвидению она вновь попала в точку.

До тех пор на меня обращали не больше внимания, чем на муху, сидящую на стене. Но Сандра, собираясь уходить, коротко поблагодарила и меня. При этом она мудро не стала представляться мне или пожимать руку – это было бы неуместно, ведь Кон и Энджелс не сочли нужным знакомить нас. Улыбка и краткая благодарность Сандры пришлись мне по душе. И, конечно, повлияли на мое отношение к ней, изменив его в лучшую сторону. Мой голос достался ей.

И она получила работу.

Сразу после школы я поступила на работу в небольшую компанию ассистентом Дарлы, занимающейся связями с общественностью. Мы стали не только коллегами, но и подругами, и в день рождения Дарлы я пригласила ее в ресторан, который она особенно любила.

За одним из столиков поодаль мы заметили консультанта нашей компании, который несколько раз в неделю заглядывал в наш отдел, чтобы поболтать с Дарлой. Тони обедал с блондинкой, словно созданной для того, чтобы притягивать восхищенные взгляды, и явно не состоящей с ним в браке. Когда Тони нежно коснулся ее руки, я отвернулась. А Дарла – нет.