Ирина Толмачева - 14 правил руководства своим руководителем

«Вскоре после окончания войны Генри Форд получил необычную и интригующую телеграмму от группы из десяти молодых офицеров ВВС. Генри Форд пригласил их в Детройт, где лидер группы полковник Чарльз Торнтон объяснил, что его люди способны обеспечить снижение показателя себестоимости в компании „Форд” так же, как они добились снижения удельных затрат в ВВС. Торнтон сразу же объявил, что речь может идти только о коллективном контракте. Если Форд заинтересован, то он должен принять в свой аппарат всю группу в полном составе. Генри поступил мудро и согласился, несмотря на то, что ни один из этих людей не был знаком до этого с автомобилестроением. Впоследствии двое из них стали президентами компании „Форд”» [9] .

«В отношениях с коллегами и подчиненными я придерживаюсь разумного баланса. Стараюсь видеть в каждом сотруднике не должность, а личность. У нас в компании есть ветераны, которые проработали 15 лет. Конечно, за эти годы с некоторыми из них сложились дружеские отношения. И в этом нет ничего плохого. Мне близка такая модель управления, когда в коллективе создается семейная атмосфера и появляется возможность неформальных отношений между руководителями и сотрудниками. Но не следует забывать, что искусство подобных взаимоотношений как раз состоит в умении найти компромисс между личным и рабочим, адекватно воспринимать критику и работать на общий результат». Андрей ИЛИОПУЛО, президент корпорации «Эконика» [10] .

«Роберт Макнамара заметно отличался от своих коллег-менеджеров в компании „Форд”. Многие считали, что ему недостает теплоты, сердечности, но мне кажется, что он намеренно напускал на себя холодность. Он действительно мало смеялся, кроме тех случаев, когда рядом был Бичем… Несмотря на то, что Макнамара пользовался репутацией человека-робота, он в действительности был очень добрым, а также преданным. Но ум его был столь глубок и столь дисциплинирован, что часто затмевал собой его подлинную личность.

С ним не всегда было легко, а его строгие принципы личной честности иногда могли сводить с ума… У него была поразительная способность накапливать факты и ничего не забывать из того, что узнавал. Но Макнамара не только знал сами по себе факты, он умел их также предвидеть. В разговоре с ним вы чувствовали, что он в голове уже сопоставил соответствующие детали всех возможных вариантов и сценариев обсуждаемого решения. Он учил меня никогда не принимать серьезного решения, не имея за душой по крайней мере двух его вариантов …»