П. Экман, исследовавший длительность появления и исчезновения различных эмоций, говорит, что у каждой эмоции своя длительность. Как правило, все искренние эмоции появляются и исчезают на лице за какие-то доли секунды, лишь иногда могут длиться до нескольких секунд. Все зависит от окружающих условий. Исключение составляет лишь эмоция удивления. Его начало, длительность и исчезновение занимают около секунды. Эта эмоция всегда мимолетна и выражается на лице до тех пор, пока человек не понял, что случилось. Если удивление длится дольше секунды – это подделка.
Несовпадение жестов и мимики
Вы определите, что человек говорит неискренне, если его мимические выражения не синхронизированы с прочими признаками проявляемой эмоции. Если выражение лица проявляется после сказанных слов и жестов, то есть запаздывает, то, как правило, это свидетельствует о том, что собеседник обманывает. Он вовсе не испытывает тех эмоций, о которых говорит.
Например, когда мать кричит своему ребенку: «Мне уже надоело твое поведение!» – но гневное выражение у нее на лице возникает не в момент произнесения слова «надоело», а чуть позже, то это означает, что она несколько сгущает краски и запас ее терпения еще не исчерпан.
Примеры фальшивых эмоций
Некоторые признаки совершенно четко свидетельствуют о том, что собеседник пытается при помощи мимики продемонстрировать ту эмоцию, которой на самом деле не испытывает. В случае с притворными эмоциями страха, печали и радости по мимическим признакам, а точнее, по их отсутствию можно понять, что собеседник пытается ввести вас в заблуждение.
Фальшивый страх: уголки губ растягиваются по направлению к ушам, рот принимает при этом форму прямоугольника, веки распахиваются, но брови при этом не приподнимаются и не сдвигаются, на лбу не появляется морщинок.
Фальшивая печаль: верхние веки приподнимаются, мышцы нижних век напрягаются, но брови не приподнимаются горизонтально вверх и не сдвигаются, образуя при этом морщины на лбу.
Фальшивая радость: скуловые мышцы сокращаются, уголки губ поднимаются по направлению к скулам, приподнимаются щеки, но мышцы вокруг глаз напрягаются, не образуются «мешочки радости» и «гусиные лапки» в уголках глаз, брови не опускаются.
Любая фальшивая, неискренне переживаемая эмоция будет выглядеть асимметрично, слишком внезапно или несвоевременно появляться и исчезать.
Особенности фальшивых улыбок
Намеренные притворные улыбки служат для того, чтобы убедить собеседника в положительных, но на самом деле не испытываемых чувствах.
Отличие от искренней улыбки заключается в том, что притворная улыбка более асимметрична и никогда не сопровождается движениями мышц, расположенных вокруг глаз.
При притворной, например, радостной улыбке происходит сокращение скуловых мышц, которые поднимают уголки губ по направлению к скулам, но щеки не приподняты, «мешочки радости» отсутствуют, нет «гусиных лапок» около глаз, брови не опускаются.
Вы поймете, что улыбка собеседника неискренняя, по тому, что появится и исчезнет она не вовремя. Появится она с небольшим опозданием, а исчезнет либо резко, либо распадется на серию фрагментов, и, прежде чем окончательно исчезнуть с лица собеседника, вновь на мгновение застынет на лице.
* * *
По многочисленным признакам на лице собеседника можно определить, насколько он искренен по отношению к вам. Некоторые проявления не только позволяют понять, что собеседник чего-то не договаривает, что-то пытается утаить, но и позволяют определить, какие положительные или отрицательные эмоции он скрывает. Некоторые же признаки и вовсе помогают с точностью распознать, какие именно чувства человек испытывает на самом деле, несмотря на все его попытки скрыть их или замаскировать.
Глава 5 О чем говорят жесты
Согласно результатам исследований специалистов, занимающихся изучением человеческого поведения, в процессе межличностного общения 5 % всей информации люди сообщают посредством речи, то есть вербально, 38 % информации – при помощи различных звуков, а также посредством тембра, темпа, интонаций, а 55 % информации передается невербально, то есть при помощи мимики и жестов. Все люди без исключения используют эти жесты, и если вы понимаете, что они означают, вы сможете читать послания людей – то, что они на самом деле вам сообщают.
Один ученый даже выразил интересную мысль о том, что наша речь призвана скрывать наши мысли. Но жесты не могут обмануть. Если вы приучите себя следить за жестами тех, с кем общаетесь, то всегда будете правильно оценивать ситуацию. Вы всегда будете знать, с кем и как себя вести, что говорить или не говорить и чего ожидать от собеседника.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу