Оксана Сергеева - Как стать своим на новой работе. 50 простых правил

Групповые потребности мало чем отличаются от персональных. В классической психологии они подразделяются на биологические (пища, продолжение рода, отдых, здоровье), материальные (жилье, одежда, благосостояние), социальные (общение, развлечение, признание в коллективе, комфорт) и духовные (эстетические, творческие, интеллектуальные и т. д).

Возьмем для примера эстетическую потребность. Индивидуальная потребность может быть реализована в игре на музыкальном инструменте, в просмотре театральных постановок. Коллективная эстетическая потребность реализуется в совместной деятельности – например игра в музыкальной группе, театральная деятельность молодежной студии. Индивид получает большее удовлетворение от пребывания в группе, деятельность которой направлена на реализацию общей потребности.

Главенствующей потребностью коллектива становится потребность, которая соответствует идее существования коллектива. Удовлетворение этой потребности лежит в основе совместной деятельности. Например, потребность иметь регулярный заработок объединяет людей с различными умениями, опытом и компетенциями.

Перейдем к другому двигателю коллективной деятельности – к мотивам. Это своего рода совокупность всех движущих сил коллектива, которые лежат в основе совместной деятельности, в основе поведенческой модели. В мотивационную схему входят такие компоненты, как сами мотивы, интересы, ценности, увлечения, установки, нормы и законы, стереотипы, правила и т. д.

Мотивы, которыми руководствуется группа, бывают разными. Это может быть интерес к самому процессу совместной деятельности, стремление к самореализации и социализации через совместную работу, осознание долга перед социумом.

Мотивами, побуждающими членов группы к действию или бездействию, могут выступать и негативные факторы – например, страх, лень, апатия, безразличие, неприязнь к общественным устоям и т. д.

Группа может руководствоваться несколькими мотивами. Например, деятельность клуба интеллектуальных игр строится на самореализации его членов, на интересе к процессу познания, на самоутверждении собственного «я». Группой общественных активистов движут социальные мотивы – ответственность, желание быть полезными обществу.

Корпоративная модель взаимоотношений – важный фактор формирования климата и взаимовыгодного сотрудничества в группе. В процессе взаимодействия в группе формируется модель отношений, которая становится удобной формой совместной работы для решения новых задач. Появление новичка является стрессом для группы, поскольку появляется риск изменения привычной модели взаимоотношений.

Немалую роль в активизации правильной модели взаимодействия играет лидер группы. Механизм формирования взаимодействия во многом зависит от того, насколько учитываются личностные качества членов группы. Некоторые готовы идти на уступки и принимать чужую точку зрения, если его мнение учтено. Другие готовы согласиться с единой позицией в том случае, если группа примет объективное решение, взвесив все за и против. Важно, чтобы в конечном итоге были учтены интересы каждого члена группы, чтобы принятое решение не противоречило желаниям и предпочтениям отдельно взятого человека.

Чем определяется эффективность действующей модели сотрудничества между рядовыми членами и лидером группы? Тип лидерства – это выбор специфических методов и приемов, которые использует лидер для взаимодействия с членами группы. От этого выбора зависит его авторитет. Действия и поступки лидера, соответствующие ожиданиям группы, сильно повышают авторитет среди членов группы. Однако зачастую бывает непросто угадать истинные ожидания коллектива.

Ни одно сообщество не состоит из единообразно мыслящих людей с однотипными представлениями о действительности. Каждый член коллектива уникален и неповторим. Задача лидера – предложить такой вариант развития событий, который устроит большинство. Важно лишь понять, на какую часть группы ориентироваться прежде всего. Авторитарный руководитель решает такие задачи на раз-два, однако скорые решения не всегда бывают самыми правильными. Демократически мыслящий лидер часто оказывается перед сложной задачей – выбор между двумя равнозначными вариантами, что впоследствии может привести к внутреннему конфликту.