Елена Елфимова - Жизнь после развода. Живу, дышу, люблю

Очень важно проявлять эмпатию не только в беде, но и в радости, ощутить и разделить чувство гордости, радости, успеха. Умение разделить радость не менее важно, чем эмпатия по отношению к беде. Помните: разделенное горе легче наполовину, а разделенная радость счастливее вдвойне.

Умение общаться – это умение слушать.

Активное слушание даст каждому из партнеров чувство, что их слушали и услышали, услышали и поняли.

Для активного слушания надо настроиться на беседу и подстроиться под собеседника, стать его зеркальным отражением, причем таким отражением, которое будет ему приятно. Скопировать его позу, манеру говорить, движения, ритм и частоту дыхания. Некоторые люди обладают такой степенью эмпатии, что делают это непроизвольно. При такой подстройке собеседник полностью попадает под вашу власть. Это техника нейролингвистического программирования, которая активно применяется в бизнесе. Этому я планирую уделить внимание в следующей книге. В ней я научу вас магии общения!

Можно и просто сесть в позу слушателя, чуть наклонившись вперед, и своей мимикой выражать принятие, удивление, недоумение, восторг. Запомните: поза должна соответствовать теме и эмоциональному настрою речи собеседника. Например, вы не можете сидеть, развалившись в кресле, нога на ногу, когда человек рассказывает вам о своем горе.

Рассмотрим основные методы активного слушания.

Не стоит походить на тех женщин, которые заканчивают предложение, начатое мужчиной. Чем лучше вы научитесь слушать, тем больше информации получите и меньше истратите собственной энергии.

Если вы научитесь слушать и вести беседу, то ни один мужчина не устоит перед вашим обаянием. Общение – это великое искусство, а пока вы им не овладели, лучше иметь в арсенале так называемые речевые штампы. Создавайте их для себя, под конкретную ситуацию.

Например,

Выражение желания уйти от ответа:

На ваш вопрос трудно дать однозначный ответ.

На это можно ответить только в самом общем виде.

Я вижу это только в самых общих чертах.

Мне трудно судить об этом.

Выражение неодобрения, несогласия и отказа:

Я не очень согласна, но…

Я придерживаюсь иной точки зрения.

В принципе я согласна, но…

Согласиться с вами трудно, но…

Меня не вполне устраивает, что..

Темп и тембр речи

Если хотите быть услышанной, говорите тише. Не старайтесь сказать больше в единицу времени. Говорите размеренно, низким голосом. Жестикуляция – по минимуму. Если чувствуете, что нервничаете, заставьте себя говорить медленнее и запретите жестикуляцию. Это безотказный прием. Ваша речь не должна быть монотонной. Когда-то У. Черчилль сделал пометку на полях своего доклада: «Аргументов маловато, надо повысить голос!»

Грамотность речи

Ваша речь должна быть грамотной. Говорить умные слова, делая в них неправильные ударения, – все равно что носить грязное нижнее белье под вечерним платьем. Чистите свою речь, купите словарь. Раньше, когда дикторы идеально грамотно произносили слова, учиться можно было у них. Теперь остались только словари и специальные книги. Однажды меня очень развеселил маленький мальчик, который угрожал своей маме: «Если ты не купишь мне игрушку, я буду говорить звонит». Угроза действовала безотказно. Кстати, как вы произносите это слово?

Как подготовиться к первому свиданию?

● Для начала помечтайте, создав себе хорошее настроение.

● Накануне питайтесь умеренно, побольше гуляйте и двигайтесь.

● Постарайтесь выспаться (вы же помните: красота начинается изнутри!).

● Очень важно узнать больше о человеке, с которым вы встречаетесь: уточните его привычки, предпочтения. Важно все: от запаха духов и цвета кофточки (можно ли вообще подушиться и надеть мини-юбку или пресловутую розовую кофточку?) до профессиональных интересов и политических взглядов (о чем говорить в случае неловкой паузы: о здоровье мамы или кота, о погоде или падении биржевого курса акций).

● А теперь, тщательно одевшись для свидания, сделайте перед зеркалом два важных упражнения. Для этого нужно отвести достаточно времени.

Упражнение «Пристрастный взгляд»

Посмотритесь в зеркало и честно спросите себя: «Куда ты сейчас идешь? На работу, на рынок, в поход? Что ты хотела сказать, одевшись именно так?»

«Если бы ты была мужчиной, ты бы захотела провести с женщиной, одетой именно так, романтический вечер? А назначить повторную встречу?»