Сочувствие начинается с осознания чувства другого человека. Было бы легко, если бы человек просто рассказал вам о том, что он чувствует. Но большинство людей этого не делают, и мы должны задавать вопросы, читать между строк, догадываться, интерпретировать невербальные сигналы. Лица людей, их глаза предоставляют нам такую возможность. Надо просто захотеть прочитать содержащуюся в них информацию!
Как понять невербальные сигналы?
1. Обратите внимание на то, как человек одет, обут, на его стрижку, его привычки. Его пиджак застегнут на все пуговицы, значит, мужчина напряжен, закрыт. Его внешний вид может говорить о том, как бы он хотел, чтобы его воспринимали.
2. Обратите внимание на позу и осанку. Наклон вперед означает заинтересованность в беседе, внимательное слушание; поворот головы – напротив, полное отсутствие интереса. Часто люди сопровождают разговор движением рук, чтобы подчеркнуть или усилить значение слов. Жесты зачастую могут сообщить о многом раньше слов.
3. Обращайте внимание на тембр голоса. Если голос становится высоким, это обычно указывает на то, что говорящий взволнован. Понижение голоса может означать, что собеседник пытается выглядеть более авторитетным или влиять на вас как на слушателя.
4. Внимательно оцените выражение, движение мимических мышц лица, и вы узнаете, как говорящий реагирует на вас. Опущенные брови свидетельствуют о том, что человек вам не доверяет. Поднятые вверх – удивление. Широко открытые глаза, с расширенными зрачками, немигающим взором – интерес, удивление, волнение. Помните: ширину зрачков «подделать» трудно (впрочем, для женщины нет ничего невозможного, чуть позже я вас научу «хитрить»).
5. Обратите внимание на дистанцию, которую человек старается держать при разговоре. Каждому из нас нужно личное пространство. Чем ближе дистанция между людьми, тем доверительнее отношения.
Дистанцию можно условно поделить следующим образом:
Интимное расстояние – приблизительно от 15 до 50 см. Этот уровень физического расстояния часто указывает на близкие отношения между людьми. Такое расстояние люди часто соблюдают во время интимного контакта, объятий, разговора шепотом.
Личная дистанция – от 50 до 120 см. Физическое расстояние, на котором происходит общение между людьми, являющимися членами семьи или близкими друзьями. Чем ближе люди могут комфортно стоять во время общения, тем интимнее их отношения.
Социальная дистанция – расстояние от 1,2 до 3,2 м. Этот уровень физического расстояния часто используется людьми, которые являются знакомыми. Чем дальше дистанция, тем хуже контакт.
Советы и предупреждения: как найти СВОЕГО мужчину?
1. Смотрите на человека внимательно, но и не забывайте слушать. Только тогда вы получите целостное впечатление.
2. Любое общение начинается с невербального контакта, т. е. разговор начинается до его начала, когда собеседники быстро «сканируют» друг друга и составляют первое впечатление. В этом помогают все те же знаки тела или невербальные сигналы, которые мужчины считывают хуже. Считать невербальные сигналы можно интуитивно, но теоретические знания не повредят.
Помните, что некоторые невербальные сигналы полностью вне контроля вашего собеседника. Непроизвольные смех или плач, вегетативные реакции (покраснение или бледность кожи), учащенное дыхание, капельки пота на лбу и другие биологические реакции скажут вам о чувствах больше, чем слова.
Иногда невербальные сигналы противоречат друг другу, тогда положитесь на интуицию. Стройте отношения аккуратно, пока вы его до конца не поймете.
Невербальные сигналы (язык тела) – тема для отдельной книги.
Вот некоторые невербальные сигналы, которые помогут вам лучше понять потенциального партнера.
Самая «правдивая» часть тела – ноги, так как их меньше всего контролируют при разговоре. Обычно носок ноги обращен в сторону предмета интереса, а вот если он обращен в сторону двери – то дело плохо.
Поняв, что человек чувствует, надо выказать свое сочувствие. Вы можете, например, сказать: «Я вижу, вам действительно неудобно об этом говорить» или «Я могу понять, почему ты расстроился».
Очень важно научиться произносить фразы с двойным смыслом, в которых будет заложено не только сопереживание и понимание, но и уверенность в том, что человек справится со своими проблемами.
Например, ваш знакомый выполняет очень сложную и ответственную работу. Если вы скажете: «Я понимаю, сколько сложных моментов тебе придется пережить, прежде чем ты выполнишь эту работу», – то тем самым вы скажете: «Я разделяю все твои проблемы и верю в успех».
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу