Говард Гарднер - Мышление будущего. Пять видов интеллекта, ведущих к успеху в жизни

Поучительна история Lockheed Martin, которую рассказал специалист по этике Дэниел Террис [86] Daniel Terris, Ethics at Work (Waltham, MA: Brandeis University Press, 2005). . На пике корпоративных скандалов 1970-х эта компания, как и многие другие, создала подразделение этики и делового поведения. Это подразделение сумело привлечь внимание сотрудников интересными деловыми играми с участием персонажа мультфильмов Дилберта. Все сотрудники компании должны были хотя бы час в день посвящать тренингам, на которых их учили этичному поведению. В результате сотрудники стали лучше разбираться в вопросах нравственности. Однако, как говорит Террис, программа внедрение этики в корпоративную культуру вошла в противоречие с политикой компании. Она не затрагивала такие важные вопросы, как вознаграждение топ-менеджеров, расовые и этнические предрассудки, не говоря уже о том, что Lockheed Martin занималась различными разработками в области секретных оборонных систем, этичность которых можно поставить под сомнение.

В целом станет ли человек достойным работником, зависит от его стремления работать хорошо, желания достичь цели, особенно если это нелегко. Мы решили, что полезно указать четыре направления, которые должен учитывать человек, желающий работать достойно.

1. Миссия . В школе и после школы, учась или работая, человек должен знать, чего он хочет достичь. Без четкого знания своих целей человек, скорее всего, не сможет определить, в каком направлении нужно двигаться.

2. Примеры . Очень важно брать пример – лучше у достойных людей, но можно через книги или средства массовой информации – с людей, которые воплощают собой качества достойного работника. Если таких примеров нет, молодому сотруднику сложно двигаться вперед. Временами отрицательный пример также может преподать необходимый урок.

3. Самокритичность . Молодой сотрудник должен иногда смотреть на себя со стороны и оценивать собственные поступки. Нужно задать себе вопрос: «Хорошо ли я работаю, и если нет, что мне сделать, чтобы работать лучше?» Поскольку мы все склонны закрывать глаза на свои недостатки, нужно прислушаться к мнению знающих и беспристрастных людей.

4. Профессиональная ответственность . Сначала молодому сотруднику нужно обратиться к самому себе. Однако этого мало. Даже если человек сам работает хорошо – в компании Arthur Andersen, газете The New York Times , юридической фирме Hill and Barlow, – этого недостаточно, если поступки его коллег несовместимы с гордым именем профессионала. Когда у сотрудника появляется авторитет, ему следует начать наблюдать, что делают его коллеги, и в случае необходимости призывать их к ответу. Как сказал Жан-Батист Мольер, «мы отвечаем не только за то, что делаем, но и за то, чего мы не делаем».

В нашем исследовании (www.goodworkproject.org) мы представили различные методы обучения этическому мышлению. Мы определили, как различные группы могут совместно работать в духе синергии, чтобы их интересы совпадали с интересами компании и общества в целом.

Родители и учителя не могут полностью подготовить ребенка к трудовой жизни, поскольку они не в состоянии предвидеть, какую профессию он выберет, не говоря уже о специфических проблемах, которые ему в будущем придется решать. (Обратите внимание на параллель с обучением дисциплинам, где понимание предмета можно проверить, лишь предложив студенту объяснить незнакомое ему явление, которое, однако, поддается толкованию в рамках концепции, которую он изучал.) Однако родители и учителя могут служить примерами этичного отношения к работе и помочь ребенку сформировать нравственные установки, которые будут полезны в любой профессии. Тем не менее важно, чтобы молодой человек сам начал размышлять о собственных целях, будущей профессии и нравственных установках. То, насколько эти размышления станут для него привычкой (или типом мышления), определит, сможет ли он ответственно относиться к своей работе – отвечать за ее качество и этичность. И, возможно, в один прекрасный день он сможет стать признанным профессионалом в своей области. Он сможет внести вклад в воспитание последующих поколений и, соответственно, в мир, в котором хотели бы жить наши потомки.

Как-то я спросил виолончелиста Йо-Йо Ма, что отличает достойного профессионала. Ма, много размышлявший об этом на собственном примере, наметил три отдельных качества: 1) играть свой репертуар как можно лучше; 2) уметь работать с другими музыкантами, особенно когда нужно быстро подготовиться к выступлению, создать необходимое взаимопонимание и доверие; 3) передавать знания и навыки следующему поколению, чтобы музыка могла жить вечно [87] Yo-Yo Ma, personal communication with the author, June 23, 2005. . Эта формулировка, произнесенная человеком, который воплощает собой достойное отношение к работе, имеет особую ценность.