Моника Мачниг - Язык тела. Понимай других без слов!

Как вы думаете, что могло бы произойти, если бы вы в знак приветствия водрузили человеку на голову свою ногу? Наверняка он не был бы от этого в восторге – в отличие от представителей южноиндийского племени тода, где такая манера здороваться с младшими членами племени – обычное явление.

В мире существует множество разнообразнейших приветственных ритуалов, и как тут не вспомнить поговорку: «Что ни край, то свой обычай».

• И в Европе, и в Америке люди при встрече жмут друг другу руку, снимают шляпу или дотрагиваются до нее.

• В Великобритании ограничиваются легким кивком.

• Китайцы, здороваясь, низко кланяются.

• В Индии и Юго-Восточной Азии принято складывать ладони вместе.

• Марокканцы приветствуют друг друга поцелуем руки.

• Обычай целовать руку сохранился до наших дней также в Центральной Европе и Латинской Америке.

Различия в формах приветствия обусловлены культурными особенностями народов. Отправляясь в путешествие, поинтересуйтесь, как принято здороваться в той или иной стране: достаточно ли будет одного рукопожатия или нужно обязательно поцеловать руку.

Отдельные «слова» языка тела мы усваиваем еще на первом году жизни. И прежде всего остального – кивание или покачивание головой как знаки подтверждения или отрицания. В большинстве стран мира эти сигналы наделены таким же смыслом. Однако есть и исключения.

• Чтобы показать свое согласие, в Индии, Пакистане и Болгарии качают головой из стороны в сторону, а в Эфиопии – отбрасывают голову назад.

• А в Греции, Турции и Южной Италии, например, отбрасывание головы назад означает отрицание или отказ.

• Почти так же широко, как качание головой, распространено в мире выражение несогласия с помощью отрицающего движения руки или указательного пальца, а также посредством скрещивания рук.

• Особенный жест используют для этой цели в Южной Италии и на Сардинии – быстро проводят рукой по подбородку снизу вверх.

• В Японии сигналом отрицания и несогласия служит обмахивание рукой, словно веером.

Многочисленные бессознательные жесты, к которым мы постоянно прибегаем в повседневной жизни, характерны и для других культур. Но, к сожалению, это далеко не всегда облегчает взаимопонимание. Очень часто один и тот же жест в другом культурном пространстве понимается совсем иначе, чем у нас. И если вы будете исходить из того, что какой-то определенный жест повсюду имеет одинаковое значение, то вы сильно рискуете и можете легко попасть впросак.

Вот несколько примеров разночтения жестов в различных культурных контекстах.

• В Пуэрто-Рико человек обычно прикасается к своему собеседнику примерно 180 раз в течение часа, а в Великобритании не прикасается вообще. И если представить себе беседу между англичанином и пуэрториканцем, то первый, вероятнее всего, будет испытывать существенный дискомфорт от надоедливых прикосновений, а у второго сложится впечатление, что он совсем несимпатичен своему собеседнику.

• Соединение большого и указательного пальцев, образующее букву «О», в Северной Америке и Европе считается позитивным знаком, выражающим одобрение. У японцев это символ денег. Во Франции, Бельгии и Тунисе такая комбинация пальцев ассоциируется с нулем и воспринимается как уничижительная оценка. На Мальте, в Греции, Тунисе, Турции, некоторых странах Южной Америки и на Ближнем Востоке этот жест расценивается как непристойный и оскорбительный.

• Вытянутый вверх большой палец почти повсюду в мире является символом одобрения. В Японии так обозначают цифру «пять». А в Австралии и Нигерии большой палец оттопыривают, когда хотят, чтобы неприятный собеседник исчез как можно скорее.

• В большинстве стран жест в виде латинской буквы «V» (первой буквы слова «Victory») поднятыми вверх указательным и средним пальцами понимается как «победа» или «мир». И только в Великобритании и Австралии это невежливый способ дать понять собеседнику, что с ним не желают больше иметь дела.

Находясь в другой стране или общаясь с иностранными деловыми партнерами, не используйте жестов, локальное значение которых вам точно не известно. В подобных случаях рекомендуется жестикулировать как можно сдержаннее – это уменьшает риск быть неправильно понятым.