Эндрю Лэй - Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление

• Уго Чавес.

• Владимир Познер.

• Билл Клинтон.

• Никита Михалков.

• Зураб Церетели.

Обладают ли они особенным стилем, в чем он выражается? Насколько честными они кажутся вам?

Предлагаем вам проанализировать свой личный стиль. Закончите утверждения, предложенные ниже, и постарайтесь объяснить, почему вы выбрали тот или иной ответ.

1. Если бы я был машиной, то я был бы (например, «Мерседесом»)___________________________________

_____________________________________________

потому что (например, мне важно качество и стиль)

_____________________________________________

2. Если бы я был едой, то я был бы (например, грейпфрутом)_____________________________________

потому что (например, я резкий человек, но приношу пользу)_____________________________________

3. Если бы я был магазином, то я был бы (например, Marks&Spencer)_______________________, потому что (например, я предлагаю хорошую цену за свою продукцию_________________________________.

• Как ваши ответы характеризуют ваш личностный стиль?

• Ваши друзья и коллеги согласятся с вашими ответами?

• Насколько вы соответствуете своему бренду?

• Предлагаем вам выполнить еще одно упражнение.

Эксперты вашей личной PR-компании или рекламного агентства объясняют, что хотели бы создать образ аутентичного человека. Прежде всего, им нужно составить подробное описание вашего бренда, уникального стиля.

Как бы вы описали свой бренд?

Например.

Мой бренд больше напоминает Toyota, чем BMW. Я обеспечиваю высокое качество без особой шумихи по этому поводу и никому не навязываю свой стиль. Мне хотелось бы иметь бренд, который работает на клиента, то есть выполняет все обязательства, поэтому на него можно положиться. Кроме того, я похож на хороший магазин, потому что не встаю в позу, когда клиент находит дефекты в моей продукции, и признаю, что допустил ошибку, которую постараюсь исправить. Я также похож на банк First Direct Bank: я доступен практически всем и гарантирую доброжелательное и терпеливое отношение к каждому клиенту.

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

_____________________________________________

Затем консультанты приступают к разработке логотипа, отражающего ваши личностные особенности и цели. Каким будет этот логотип? Опишите его и обязательно нарисуйте! Даже если вы не умеете рисовать, все-таки попробуйте.

После выполнения этих двух упражнений что вы узнали о своем стиле и впечатлении, которое производите на окружающих?

Несоответствие вашего восприятия самого себя тому, что о вас думают другие, может помешать вам проявлять аутентичность, поэтому обратите особое внимание на то, что стоит усовершенствовать. Итак, рассмотрим подробнее этот аспект принципа «оставаться самим собой». Вы проявляете честность и аутентичность, когда делаете следующее.

• Говорите то, что имеете в виду, и имеете в виду то, что говорите. Последовательность в общении с людьми может усилить ваше воздействие, потому что они будут верить вам. Например, насколько вы бываете искренни, когда обещаете что-то, делаете комплимент, угрожаете или просите о помощи? Любое несоответствие между вашими словами и мыслями может навредить вашему воздействию.

– «Он вечно горячится».

– «Он лает, но не кусает».

– «Он пообещает тебе луну с неба, если…».

– «Он только и знает, что обещать».

– «Вы действительно так думаете?»

– «Спасибо, но я не уверен».

– «Думаю, все будет по-другому».

Очень важно, чтобы ваши слова не расходились с вашими намерениями, особенно если вы красноречивы и хорошо владеете словом. Например, когда вы злитесь или радуетесь, когда расстроены, заняты, растеряны или скучаете, скрываете ли вы свои чувства за ничего не значащими фразами, банальностями или другими отговорками?

• Выражаете свои принципы и следуете им.Каковы ваши личностные ценности? Вы знаете, к чему стремитесь, и готовы поделиться этим с окружающими? Люди видят, что вы придерживаетесь своих ценностей?

К примеру, многие менеджеры любят похвастаться своей заботой о клиентах, в то время как их разочарованные сотрудники видят, что все их действия свидетельствуют об обратном. Используйте следующие фразы:

– «Для меня действительно важно, чтобы…».

– «Я твердо стою на этом».