Юлия Пряхина - Из офисной мышки – в миллионерши. Как зарабатывать, не выходя из дома. Реальный опыт

Это называется «сверхудовлетворение клиента». Когда человек получает больше, чем рассчитывал, это всегда плюс.

Третье – составить план ваших продуктов.

Например, бесплатный мини-курс, состоящий из 2–3 видео– или аудиоуроков, направленный на первичное знакомство с вами.

● Описываете проблему, которую клиент хотел бы решить, – одну из тех локальных проблем, что проявились при создании «веера тем».

● Даете 5 мини-советов, как эту проблему можно решить. Каждый совет оформляете в виде урока – в аудио– или видеоформате – выбор зависит от тематики и того, нужно ли вам что-то демонстрировать. Пусть уроки будут длительностью 3–5 минут: дольше их вряд ли кто-то будет слушать, разве что только ваши увлеченные фанаты.

● Далее вы создаете страничку на своем сайте или специализированных сервисах, где пишете, почему людям очень важно прослушать ваш курс, а когда они подписались – высылаете им эти уроки.

Продумайте минимум 10 вариантов тем для бесплатных вебинаров. Напомню, они должны быть конкретны, решать только одну проблему, и лучше, если вы будете формулировать их исходя из результата. Например: «Как заработать миллион через полгода», «Как инвестировать с умом», «Как приготовить борщ за полчаса» и так далее.

Далее следует продумать, какой небольшой двух-трехчасовой мастер-класс вы могли бы дать участникам и чего они добьются в результате. Это уже платный продукт, и здесь вы можете получить какой-то конкретный результат.

Затем разработайте небольшой курс, длительностью 2–3 недели. Выстраивайте программу таким образом, чтобы большинство участников пришли к запланированному результату.

Продумайте темы индивидуальных занятий. Пропишите их точно так же, как если бы они были групповые. Очень часто, когда клиенты просят совета, вы отвечаете, что консультируете индивидуально и ваш час времени стоит определенную сумму денег. Гораздо лучшего эффекта можно добиться, если продавать не разовые консультации, а курс на месяц или несколько, в зависимости от вашей тематики. Естественно, при предоплате в 100 %-ном размере. В этом случае результаты ваших клиентов будут более впечатляющими, а ваш денежный поток – гораздо солиднее.

Это классический пример стратегии «выиграл-выиграл».Вы получаете больше денег и свою загрузку на определенное количество времени без необходимости искать дополнительных клиентов, а ваш клиент – постоянную поддержку.

Представьте себя вашим клиентом. Пропишите, сколько вам лет, какого вы пола и возраста, кем работаете. Возможно, дайте себе имя.

Подумайте о своих мечтах. Какая идеальная картинка рисуется у вас перед глазами в свете перспектив решения тех проблем, что стоят перед вами. Что произойдет, когда эти проблемы исчезнут?

Чего вы боитесь в связи с вашей проблемой? К чему стремитесь? Что мотивирует вас решать эту проблему? С кем вы советуетесь, когда ищете выход из этой ситуации? Каковы ваши явные и скрытые желания? Например, очень часто на тренингах по предназначению люди говорят, что хотят быть очень успешными. Хотят мало работать и много получать. Лежать около океана в гамаке и видеть, как деньги от их любимого дела текут к ним рекой. Однако это социально желаемая картинка. Возможно, внутри этих людей таится глубокая потребность в определении смысла жизни, того, зачем они пришли на эту Землю. Их будет мотивировать и то и другое: и внешняя составляющая, и внутренняя.

После того как вы опишете своего клиента, сформулируйте 10 критических проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своей тематике.

Написали? А сейчас проверьте себя. Зайдите на форумы, где клиенты общаются по этой теме, на специализированные сайты. И оцените, какие проблемы у них есть реально. Люди склонны искать ответы в Интернете, в поисковых системах, на форумах, задавая вопросы незнакомым людям.

Когда вы сравните ответы от самих потенциальных клиентов с вашими, то поймете, насколько хорошо знаете свою целевую аудиторию.

Возможно, ваши поиски и написанные ответы совпадут на 90 %. В этом случае я вас поздравляю: вы очень хорошо знаете свою целевую аудиторию.

Еще одно задание, которое вам стоит выполнить для создания спектра своих курсов, – проанализировать рынок.

Для этого вам нужно зайти в любую поисковую систему. Если вы собираетесь вести вебинары про отношения мужчины и женщины, так и наберите: «вебинары про отношения мужчины и женщины». Конечно, лучше сформулировать более конкретно, к примеру: «Как выйти замуж» или «Как познакомиться с девушкой».