Обращайтесь по имени. Важно обращаться к своим собеседникам по имени, особенно если Вы обращаетесь к ним за помощью. Во-первых, это правило хорошего тона, во-вторых, это практически гарантирует Вам доброжелательное расположение собеседника.
Выражайте свои мысли четко, грамотно и уверенно. Не “лейте воду” в разговоре, знайте меру. Старайтесь говорить четко и по делу, не отвлекаясь на множество сторонних тем. Избегайте слов неуверенности: наверно, возможно, вероятно, скорее всего, похоже и т.д.
Избегайте просторечных и жаргонных слов. Далеко не всем нравится вступать в коммуникацию с людьми, речь которых засорена жаргонными словами или сленгом.
Если Вам трудно придумать тему для разговора с коллегой или знакомым, используйте метод FORD (family, occupation, recreation, dreams). Начните разговор на одну из следующих тем: семья, работа, хобби, мечты. Как показывает практика, эти темы помогают превратить небольшой разговор в интересную беседу.
Задавайте вопросы. Не стесняйтесь спрашивать своего собеседника во время разговора. Это не только покажет Вашу заинтересованность, но и поможет развить разговор.
Расскажите историю из своей жизни собеседнику. Это одна из наиболее распространенных тем для разговоров. Если Вы думаете, что Вам нечего рассказать, Вы скорее всего заблуждаетесь. То, что нам кажется уже обыденным, для собеседника может быть новым и интересным.
Ставьте себя на место собеседника. Это избавит Вас от неловкости, которая возникает из-за недопонимания.
Не забывайте, с кем Вы разговариваете. Выбирайте тот стиль общения, который будет наиболее соответствовать той или иной ситуации. Другу и коллеге по работе одну и ту же историю можно рассказать по-разному.
Слушайте. Умение слушать – очень важный навык коммуникации. Хотя навыком это сложно назвать, так как развить в себе это умение довольно нелегко.
В разговоре всегда старайтесь слушать собеседника, а не делать вид, что слушаете. И уж тем более, не перебивайте и не переводите тему разговора на себя. Постоянное “А вот я”, “А вот у нас” оставит у собеседника впечатление о Вас, как об эгоистичном или невоспитанном человеке.
В любом разговоре чувствуйте себя расслабленно, не напрягайтесь, не волнуйтесь и не старайтесь произвести ложное впечатление. Будьте собой.
Слова, которые изменят ваше мышление.
О чем Вы думаете в моменты тишины и покоя? Как далеко Вы зашли или как далеко должны пойти? О Ваших сильных или слабых сторонах? О том, что может произойти в лучшем случае, или самом худшем, что может быть? В такие моменты наедине с собой обратите внимание на свои мысли. Потому что, возможно, единственное, что необходимо поменять для того, чтобы испытывать больше счастья, любви и жизненной силы, так это Ваш образ мышления.
Ниже Вы можете познакомиться с 60 наводящими на размышления цитатами, которые помогут привести в порядок Ваш образ мышления.
Вы не можете изменить того, чему отказываетесь смотреть прямо в лицо.
Иногда хорошие дела заканчиваются неудачей, но на смену им приходят дела еще важнее и удачливее.
Не думайте о цене. Подумайте о ценности.
Иногда нужно отдалиться, чтобы ясно увидеть некоторые вещи.
Слишком много людей покупают вещи, которые им не нужны, за деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на людей, которых они не знают. Почитайте книгу «Богатый папа, бедный папа».
Независимо от того, сколько ошибок Вы делаете и насколько медлителен Ваш прогресс, Вы по-прежнему впереди тех людей, кто еще не пытался ничего сделать.
Если человек хочет быть частью Вашей жизни, он приложит очевидные усилия, чтобы сделать это. Подумайте дважды, прежде чем освободить место в Вашем сердце для людей, которые не приложили усилий, чтобы там остаться.
Заставьте хоть одного человека улыбнуться и, может, Вы измените мир – не весь, но хотя бы мир этого человека.
Говоря, что кто-то противный или некрасивый, Вы не станете привлекательней.
Единственные нормальные люди, с которыми Вы знакомы, – те, о которых Вы еще мало знаете.
Жизнь на 10% состоит из того, что происходит с Вами, и на 90% из того, как Вы реагируете на происходящее.
Наиболее мучительная вещь – это потерять голову из-за сильной любви к кому-нибудь и в отрицании своей индивидуальности.
Лучше быть одному, чем быть в плохой компании.
С возрастом мы понимаем, что не так важно иметь много друзей, как иметь одного, но настоящего
Завести 100 друзей не составит труда. А вот иметь всего одного друга, который будет на Вашей стороне, даже когда сотни людей против Вас, вот это удивительная вещь.
Читать дальше