Евгения Шестакова - Больше чем речь. Как управлять мимикой, жестами и интонацией

Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Впервые эту идею озвучил Дэниел Гоулман в одноименной книге [16]. Если ты не владеешь своими эмоциями, найдется человек, который это сделает за тебя. Эмоции – неизменный спутник любой коммуникации. Даже если о человеке говорят, что он черствый сухарь, что его не пробьешь, то есть эмоций не проявляет, а может, и вовсе не испытывает, посмотрите на его… руки, обратите внимание на тело, как оно себя ведет. Вы обязательно увидите эмоции, а соответственно, отношение. Вы узнаете, о чем человек думает, чего он боится и чего желает больше всего на свете. Вы узнаете о главном – о его потребностях.

Наши потребности обладают колоссальной энергией, как созидающей, так и разрушающей. Эмоции – проявление и отражение потребностей. «Эмоции очень сложно передать без жестов» – фраза моего студента Давида Мирзояна, талантливого и очень точного в формулировках. Жесты и эмоции неразделимы. Научившись понимать жесты, определять, где именно может быть сосредоточена энергия спикера и его слушателей в разные моменты времени, мы научимся видеть истинные эмоции и потребности, а также управлять состоянием, как своим собственным, так и наших собеседников.

В основе всех преобразований лежат наши потребности. Помните детскую поговорку: «У кого что болит, тот о том и говорит»? Дети правы. Что открыто, оголено, актуально, то и демонстрирует человек собеседникам, пытаясь всеми силами обратить внимание на свои потребности с целью их закрытия. Потому что, если не дать знать, как об этом узнают окружающие, как смогут помочь, чтобы реализовать желаемое? И если словами мы не всегда подчеркиваем истинный смысл своих желаний в силу обстоятельств, воспитания, внутренних ограничений, а также низкой сенситивности (специфической чувствительности) к самому себе и неспособности оптимальным образом выразить словами то, что нам на самом деле необходимо, то наше тело всегда сделает эту «черную» работу за нас.

Мы пойдем снизу вверх, как и свойственно двигаться энергии, и попробуем объяснить поведение людей, реализацию их целей и задач через жесты. Причем не через конечный жест (например, пресловутую пирамидку из пальцев), а ту часть тела человека, где жест начался и где он локализовался. При этом необходимо помнить, что психология отдельного человека соответствует психологии нации [17]. Соответственно, каждый может влиять на ход истории. Испугает это или вдохновит вас, в том числе зависит от тех возможностей и установок, которые демонстрирует ваше тело. Каждый хочет жить на верхушке горы, но счастье и рост мы испытываем, когда движемся вверх, а не когда уже достигли вершины. Итак, в путь!

В медицине говорят: х в задаче – это предрасположенность. Благодаря работе мозга наши древние инстинкты помогали нам выжить сто, тысячу и миллион лет назад. Структура мозга неоднородна. По сути, у каждого человека одномоментно работает не один, а сразу… три мозга. И возможно, через миллион-другой лет их станет больше. Может быть, интуиция, провидение, ясновидение, так называемый третий глаз, – это не мистика, а как раз признаки формирующегося у некоторых людей четвертого слоя мозгового вещества. А пока их три, и каждый соответствует определенному этапу в эволюции человека. Согласно теории «триединого мозга» американца Пола Маклина, первым получил свое развитие рептильный мозг. Наиболее древний, способный обеспечить самосохранение и выживание каждому живому существу. Наши мышцы приходят в движение через процессы сокращения и расслабления, так же как и миллионы лет назад у всех живых существ. Рептилии тоже умели моргать, чтобы смачивать слизистую глаз, ретикулярная формация управляла бодрствованием и сном, а гипоталамус, по величине чуть больше ногтя, руководил всеми нашими жизненными функциями: голодом, жаждой, терморегуляцией и обменом веществ.

Второй мозг – лимбический. Его главная функция – познание и эмоции. Именно на уровне лимбического мозга происходит закрепление паттернов «приятно» и «наказание». Наш опыт окрашивается благодаря действиям лимбической системы, снабжая нас новыми вариантами поведения в изменяющихся условиях внешней среды, то есть способствует обучению: те способы поведения, которые доставили приятные эмоции, запомнятся и постепенно будут усилены, а те, что мозг связал с наказанием, с течением времени будут отторгаться. Между памятью и эмоциями существует тесная связь. Наслаиваясь на работу рептильной системы, эмоции формируют мышечную память: по походке и осанке человека легко прочитать, какие эмоции он испытывал чаще всего в жизни и о чем чаще всего вспоминает в настоящий момент, что его поддерживает. Наш ум – это инструмент сердца. Гомеостаз нашего организма изнутри, физиологическое и психоаффективное равновесие достигаются благодаря выделению в лимбической части многочисленных нейромедиаторов, например допамина, регулирующего эмоциональное равновесие, удовольствие и радость [18]. И наконец, наше новейшее приобретение – неокортекс, или «мыслящий мозг» [19]. Рефлексия и воля, креативность и воображение – виды деятельности, опирающиеся на развитие серого вещества нашего головного мозга, которым и является неокортекс. Он также отвечает за интеллект, сознание и речедвигательную активность.