Ошибки надо исправлять. Относиться к ним спокойно. Для этого и начинать надо спокойно. Выжигайте все свои эмоции. Начинайте с ровным фоном.
Это не значит, что вы будете бездушным роботом. Что вы не будете испытывать радость. Нет. Радость будет, но глубоко внутри, вам будет нравиться процесс. И вы дойдете до конца, сделаете начатое. Будете продолжать регулярно заниматься спортом, к примеру, или делать свое дело, заниматься новым бизнесом. Получать радость, но не лишние эти эмоции. Они лишь заставят вас выгореть и бросить дело.
Как с ними справляться?
У каждого свой рецепт, кому-то повезло и у него сформировалась более устойчивая психика. Кто-то просто регулирует свои эмоции волей. Лично я пользуюсь тем, о чем написал в следующей главе про работу с бессознательным.
На данный момент феномен синдрома «менеджера», или, как многие авторы называют его эмоциональное выгорание, имеет колоссальное развитие среди населения. В первую очередь от неспособности его выявлять, осознавать, проводить профилактические действия для недопущения у себя такого состояния.
Среди классических профессий, из-за которых люди более подвержены выгоранию (юристы, следователи, врачи, учителя) появились и другие, где тоже люди могут испытывать угасания интереса к деятельности и хронической усталости, отвращения к труду (бизнес, самозанятость, блогерство).
В настоящее время ритм жизни гораздо более ускорен, чем были многие века до этого. Долгое время то, что знал дед, могло пригодиться и внуку, и правнуку, ведь знания и технологии развивались не так стремительно. Сейчас же ритм гораздо более ускоренный.
Полное непонимание себя, психики, своих ритмов работы и отдыха, отсутствие четких критериев результата своей деятельности и многое другое приводит к тому, что люди находятся на разных стадиях эмоционального выгорания.
Понятие синдрома «менеджера» (эмоционального выгорания)
Приведу несколько понятий эмоционального выгорания для полноты картины:
Термин «burnout» («эмоциональное выгорание») был предложен американским психиатром X. Фрейденбергом в 1974 году. Иногда его переводят на русский язык как «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание», рассматривая при этом комплекс особых психических проблем, возникающих у человека в связи с его профессиональной деятельностью (Е.В. Котова, 2013. С.6).
Эмоциональное выгорание – такой стиль отношения к работе, в результате которого у вас наступает эмоциональное и физическое истощение (Е. Стрелецкая).
Синдром менеджера, он же синдром хронической усталости или синдром «выгорания» – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека. (Н.Б. Лысенко).
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы (А.Г. Ахромова, В. Голенко).
Из вышеописанных понятий мы можем сделать вывод, что синдрому менеджера или эмоциональному выгоранию могут быть подвержены люди, чьи профессии связаны не только с общением с другими людьми, но и вообще все профессии.
Как развивается эмоциональное выгорание?
Одной из самых частых причин развития выгорания является попытка бежать марафон в режиме спринта. То есть делать очень сильные и импульсивные действия очень долгое время. Причем чаще всего это делается не из негативной мотивации, а наоборот с вдохновением и радостью.
Другая причина – нет четких критериев, когда труд закончится, и можно будет отдохнуть (предприниматели, думающие что, сейчас много поработаем, а потом отдохнем). Нет четкой разграниченности между работой и отдыхом, что является следующей причиной развития эмоционального выгорания.
Отдача большего, чем принимаемого, маленькая зарплата при огромной социальной помощи (врачи, психологи).
Общение, которое заставляет быть радостным и веселым независимо от настроения (артисты, психологи).
Сломанный механизм отдыха в детстве. Когда запрещали отдыхать, заставляли помогать или быть отличником.
Влияют также и внешние причины при условии работы в организации:
– неэффективный стиль руководства: либо излишне жесткий «мужской», либо излишне мягкий «женский», нередко нечеткий и неуправляемо эмоциональный. «Мужской» стиль руководства не обеспечивает людям необходимой эмоциональной поддержки, усиливает чувство незащищенности. А «женский» поднимает уровень тревоги до непереносимого, поскольку неопределенные требования ставят под угрозу реализацию перфекционизма, а значит – целостность собственной личности;
Читать дальше