Арт Гаспаров - Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми

Одним из характерных признаковявляется идеальность. Идеальность во внешнем виде, идеальность в обещании, идеальность в успехе. Куда ни посмотри – кругом все идеально. Но ведь в жизни так не бывает. Если Вы не видите никаких минусов, и если Вас активно убеждают в их стопроцентном отсутствии, определенно что-то не так.

Еще один характерный признак– «завтраки». Имеется в виду, что результат будет завтра, а сегодня нужно подождать. Чем больше неопределенности в том, что будет со стороны другого человека в ответ на Ваши действия, тем ярче должна загораться Ваша внутренняя лампочка внимательности.

Третий признак, – острое желание делать что-то совместно с Вами или пользоваться Вашими действиями на честном слове. Мысли в стиле:

«зачем нам что-то подписывать, ты что, не доверяешь моему слову» также должны подтолкнуть Вас все основательно взвесить. Почему человек избегает риска ответственности за свои поступки…

Четвертый признакзовется «показная видимость». Человек всячески наглядно стремится продемонстрировать свой успех, порядочность и профессионализм. Всячески показывает и подчеркивает свою востребованность, мастерство и свою важность. Рассказывает, каких больших людей он знает, как много он заработал, как ловко преодолел сложности, как он в чем-то хорошо разбирается и т.д.

Наконец, пятый признак– это манипуляции. Человек использует десятки разных психологических приемов и техник, чтобы убедить Вас действовать исключительно в рамках его собственных интересов.

К слову, как подробно научиться разбираться в манипуляциях, как вовремя определять их и грамотно переигрывать в свою сторону Вы можете узнать в специальной обучающей программе, информацию о которой я оставлю в конце книги.

КАК ОТЛИЧИТЬ ГЛУПЫЙ И БЕСПОЛЕЗНЫЙ СПОР ОТ ЗДОРОВОГО ЖЕЛАНИЯ ВЫСКАЗАТЬСЯ

Иногда нас откровенно заманивают в глупый и бессмысленный спор с одной лишь целью: самоутвердиться за наш счет. Подогреть свое чувство значимости, растоптав хрустальную ракушку нашего мнения грязными, кирзовыми сапогами.

Подобные бессмысленные споры ни к чему хорошему, как правило, не приводят. И не имеют ничего общего со здоровым желанием высказаться, по существу. Дипломатия советует их избегать и держаться от них как можно дальше.

Так как же отделить одно от другого? Как понять, в каком случае, действительно, стоит активно включаться в обсуждение, а в каком случае, наоборот, следует хранить молчание или вообще полностью отказаться от разговора, прекратив общение под любым удобным предлогом.

Одним из самых надежных признаков здорового желания высказаться является искреннее желание человека признавать чужую точку зрения.

Если собеседник занимает позицию в стиле «существует только моя точка зрения и ничья больше». Если он всем видом дает понять, что мнения других людей его не интересуют, и что его единственная цель – доказать свою правоту… Значит, такой человек настроен на глупый и бесполезный спор. И связываться с подобным спором также целесообразно, как в маске и ластах выходить в открытый космос.

Бесполезный спор довольно просто определить: человек не принимает ни одну вашу мысль. Сходу отвергает все Ваши мысли или начинает каждый свой ответ со слова «нет»

А если собеседник, наоборот, допускает возможность своей ошибки, готов открыто слушать других и думать в стиле «отвергай, но предлагай», значит, Вы можете свободно вступать с ним в самые разные обсуждения.

Отличить глупый спор от здорового желания высказаться помогает и уровень эмоционального напряжения. Чем он выше, тем ближе обсуждение к глупому спору. В здоровом обсуждении люди контролируют свои эмоции, не перебивают, не кричат и не закатывают истерики.

ПОЧЕМУ НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ ВЕДУТ СЕБЯ ПО-ХАМСКИ: ПРОСТАЯ ПРИЧИНА, КОТОРАЯ МНОГОЕ ОБЪЯСНЯЕТ

Объективно, некоторые люди ведут себя по-хамски, потому что они недовольны своими результатами в жизни. Вот хотели они получить от жизни одно, а получили совсем другое или вообще ничего не получили.

Персональные неудачи, помноженные на зависть по отношению к более успешным представителям нашего вида, и ощущение собственной неспособности сделать мир вокруг себя лучше открыто подталкивают их вести себя самым асоциальным образом.

Я называю эту простую причину «комплексом непризнанного гения». Вместо того чтобы отпустить негатив и сосредоточиться вокруг повышения своей эффективности, эти люди еще сильнее углубляются в резонанс с внешним миром.