Елена Молл - Управление карьерой менеджера

Высокая эффективность деятельности в сочетании с перспективностью (потенциал развития) определяется проявлением менеджерами на занимаемой должности:

• четкости в определении цели;

• умения расставлять приоритеты;

• наличия полной производственной информации;

• оперативности принятия управленческих решений;

• умения мобилизовать рабочие группы для решения поставленных задач;

• высокой эффективности контроля.

Данный перечень является базовым, т. е. необходимым и достаточным для выявления успешного и перспективного менеджера. Базовые характеристики компенсируют некоторое снижение эффективности общения, взаимодействия с людьми (общительность, эмоциональная устойчивость в отношении к людям, справедливость, децентрализация решений).

Общительность наряду с умением мобилизовать группу, чувством перспективы в развитии производства и широтой профессиональных знаний связана с успешностью управленческой деятельности на занимаемой должности и свидетельствует об эффективности функционирования, но не о высокой организации личности.

Следовательно, достаточно низкий уровень развития коммуникативных качеств, характерный для группы менеджеров, эффективных на занимаемой должности, но не перспективных, имеет определенный предел. Снижение значения этих характеристик не означает отсутствия связи между ними и успешностью управленческой деятельности.

Экспериментальные данные показали, что сокращение базового перечня до трех характеристик:

• качества и полноты производственной информации;

• оперативности управленческих решений;

• эффективности контроля;

дополненного инициативностью менеджеров, обеспечивает результативность их деятельности, эффективность функционирования на занимаемой должности, но не свидетельствует

о наличии потенциала развития.

Оценка компетентными экспертами успешности деятельности связана с добросовестностью менеджеров, справедливостью и умением мобилизовать рабочую группу. В этом случае показатель перспективности менеджера не коррелирует с отдельными характеристиками деятельности.

В группе менеджеров, признанных экспертами перспективными, но достигшими лишь среднего уровня эффективности управленческой деятельности на занимаемой должности, базовый перечень сокращается до двух характеристик: качества информационной подготовки и эффективности контроля.

Низкий уровень оперативности и обоснованности решений компенсируется настойчивостью и их децентрализацией.

Перспективностьв данном случае определяется:

• добросовестностью;

• настойчивостью;

• целеустремленностью.

Определенный интерес представляет группа менеджеров, признанных компетентными экспертами неуспешными (низкая эффективность деятельности), но обладающими высоким потенциалом развития. Базовый перечень сокращен до одной характеристики – качество информационной подготовки принятия решений. Ведущими характеристиками являются общительность, эмоциональная стабильность в принятии решений и в отношении к людям. В этом случае эффективность деятельности связана с такими характеристиками, как целеполагание, информационная подготовка решений, отношение к труду.

Значимые события

Анализ причинно-следственных связей, множества факторов, обстоятельств, условий становления и регресса личности менеджеров свидетельствует о системности детерминации управленческого развития. Рассмотрение единичных событий интересно с точки зрения раскрытия уникальности индивидуального развития личности. Сложность изучения детерминации управленческого развития связана с невозможностью ее объяснения отдельными эффектами, возникающими в данный момент в данных условиях под влиянием каких-либо локальных эпизодических воздействий (Ломов Б. Ф., 1984). Система детерминант развития рассматривается в контексте целостного управленческого пути. С этой целью используются автобиографические методы исследования, позволяющие выявить события, которые являются пусковым механизмом, причиной изменений. Они воспринимаются менеджерами как события, определившие их дальнейший управленческий путь. Это только та часть воздействий, которая осознается и соотнесена с временной шкалой. События могут недооцениваться менеджерами, в том числе и под влиянием защитных механизмов, но их значение может и переоцениваться.