Елена Молл - Управление карьерой менеджера

1 – разница самооценки и ретроспективной самооценки.

2 – разница экспертных оценок менеджеров, не изменивших должностного уровня, с интервалом 5 лет (стабилизация карьеры).

3 – разница экспертных оценок менеджеров, изменивших должностной уровень, с интервалом 5 лет.

Менеджеры констатируют неизменность во времени своей системы отношений к людям, к труду и к себе. Они представляют свое развитие в управленческой деятельности как овладение новыми знаниями, умениями и навыками, развитие интегральных управленческих способностей. Субъективная картина развития отдельных компонентов личности в значительной степени отличается от реальной картины.

Таблица 5.2

Изменчивость личностных подструктур

На протяжении длительного промежутка времени вне зависимости от изменения или неизменности должности менеджеров устойчивым является их отношение к людям.

Наибольшие изменения на протяжении управленческого пути претерпевает самооценка, уверенность в себе менеджеров. Утраченная гибкость отношения к себе связана с понижениями в должности. Эксперты отмечают, что под влиянием управленческой деятельности в значительной степени изменяется способность к информационной подготовке управленческих решений. Особенно это касается тех менеджеров, которые успешно делают карьеру.

Снижение должностного уровня связано со снижением способностей к принятию и реализации управленческих решений и ухудшением отношения к труду (добросовестность, настойчивость, инициативность).

Факторы, определяющие устойчивость или изменчивость

Изменчивость или устойчивость отдельных характеристик личности менеджеров под влиянием требований управленческой деятельности и системного окружения за пять лет в значительной степени определяются индивидными свойствами, базальным уровнем системы (возраст, пол, свойства нервной системы).

Рассмотрим особенности темперамента– динамической основы личности как предпосылки управленческого развития:

• высокий уровень экстраверсии обусловливает изменчивость эмоциональной сферы менеджера во времени;

• экстравертированность и высокий уровень нейротизма оказывают противоположное влияние на изменение целеустремленности менеджеров. Высокий уровень нейротизма приводит к стабилизации показателей целеустремленности (отсутствие положительной динамики) на протяжении длительного промежутка времени. Сходное воздействие он оказывает на скоростные показатели управленческих решений;

• экстравертированность расширяет диапазон изменчивости. Это касается изменений отношения менеджера к себе, чувства перспективы, децентрализации решений.

Следовательно, можно предположить, что темперамент в значительной степени определяет развитие личности менеджера. Более высокий уровень нейротизма влечет за собой стабилизацию некоторых характеристик, ограничивает возможности развития, а экстравертированность, т. е. открытость человека для социальных влияний, обусловливает широкий спектр изменчивости личностных характеристик.

229 выпускников программы MBA заполнили батареи тестов и опросники через 5 лет после окончания обучения. Экстраверсия оказалась тем фактором, который смог однозначно предсказать успешность менеджеров и через 10, и через 15, и через 20 лет (Harrell Т., Alpert В., 1989).

Отдельные компоненты и характеристики личности менеджеров изменяются не равномерно во времени, т. е. гетерохронно, и в значительной степени зависят от характера изменений управленческой деятельности, системного окружения. К основным закономерностям изменения личности, связанным с системным окружением, относятся:

• усилия непосредственного руководителя приводят к изменению у подчиненного менеджера отношения к людям;

• пример вышестоящего руководителя сказывается на полноте производственной информации подчиненного-менеджера, а послевузовское обучение – на ее качестве;

• за счет предоставления самостоятельности могут быть достигнуты сдвиги в четкости определения цели и эффективности контроля;

• под влиянием управленческой группы и конфликтных ситуаций формируется отношение к труду;

• возможность получения раннего управленческого опыта обусловливает в дальнейшем изменение отношения к себе.

Важное влияние на развитие личности менеджера оказывает его устойчивая ориентация на определенные способы и средства карьерного развития: