Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

Герберт Уэллс.Лондонский юноша работал клерком мануфактурной лавки. Он вставал в пять утра, подметал помещение и вкалывал, как каторжный, по четырнадцать часов в день. Это была тяжелая работа, и он ненавидел ее. Через два года он был уже не в силах выносить ее – и однажды утром, не дожидаясь завтрака, отправился пешком за пятнадцать миль, чтобы поговорить с матерью, которая служила экономкой в одном богатом доме.

Он безумствовал, умолял ее, плакал; он клялся, что убьет себя, если будет вынужден оставаться в этой лавке. Потом написал длинное патетическое письмо своему старому учителю, где заявлял, что он сломлен горем и не хочет больше жить. Старый учитель слегка похвалил юношу и заверил, что он очень умный и одаренный молодой человек, способный тонко чувствовать прекрасное. И предложил ему место учителя. Эта похвала изменила жизнь юноши и наложила большой отпечаток на историю английской литературы. Герберт Уэллс опубликовал 77 книг и заработал миллионы долларов своим пером.

Умение видеть мир глазами других людей – уникальная способность, которая дает человеку невероятное преимущество перед другими. Ведь человека легко вести туда, куда он хочет. Самое простое дело – продать кому-то то, что ему нужно. А для этого надо научиться приему, который называется «трехпозиционное описание мира». Или, проще – «чужие туфли».

Чужие туфли

Умение смотреть на вещи с точки зрения других людей помогает добиваться успеха в области взаимоотношений.

Если ты хочешь, чтобы кто-то купил у тебя то, что ты продаешь, нужно взглянуть на товар глазами этого кого-то. Для этого используются два способа.

Способ 1: визуализацияЗакрой глаза и представь, что ты, как облако, входишь в другого человека. И начинаешь смотреть на мир его глазами. Буквально: ты – это он/она. И ты смотришь из его тела и из его головы на себя, на мир, на будущее. С этой позиции восприятия тебе станет понятно, как он воспринимает тебя. Что он хочет и чего боится. Какие у него проблемы и сложности, которые мешают жить. И какие желания и мечты. Конечно, может, ты ошибешься. Но попробуй – и увидишь: то, что тебе откроется, наверняка улучшит ваши отношения. Ты многое поймешь, просто закрыв глаза и сделав это упражнение.

Способ 2: опрос

Спроси с желанием помочь, что именно нужно, важно и необходимо человеку, с которым хочешь улучшить отношения.

Спроси других, как бы они поступили на твоем месте.

Когда ты испытываешь эмпатию к точке зрения собеседника, становится намного легче найти к нему подход. Почему? Потому что он знает, что тебе не все равно. Иногда самый легкий способ продемонстрировать эмпатию – просто спросить.

Каждый может чему-то меня научить – позиция желающего учиться.

Философ и поэт Ральф Уолдо Эмерсон заметил: «Я никогда не встречал человека, который в чем-нибудь не превосходил бы меня». В 1999 году Джек Уэлч говорил своей аудитории в Нью-Йорке: «Если я сегодня вечером потолкаюсь в этой комнате и поговорю с каждым, я узнаю уйму вещей, которые смогут сделать мою работу лучше».

На тренинге для топ-менеджеров компании МТI исполнительный директор Сергей Бадредтинов сказал, что во время моего выступления, посвященного мотивации, нашел для себя три важнейшие идеи, которые сразу же собирался внедрить в своих 240 магазинах. Этим он заслужил мое глубочайшее уважение.

Его искренняя похвала и интерес к тому, что я говорил, расположили меня к нему. И я готов помочь ему в любом деле. Он настоящий лидер. За одну минуту сделал меня своим сторонником!

ИНТЕРЕСУЙСЯ…

Задание