Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

ШЕСТЬ СПОСОБОВ РАСПОЛАГАТЬ К СЕБЕ ЛЮДЕЙ

1. Проявляй искренний интерес к другим людям.

2. Улыбайся!

3. Помни, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи.

4. Будь внимательным слушателем. Побуждай других рассказывать тебе о себе.

5. Говори на темы, интересующие собеседника.

Разберем каждый из способов и, главное, сделаем упражнения, чтобы увидеть и почувствовать, как они работают на практике.

1. Проявляй огромный интерес к собеседникуАльфред Адлер, психолог, психиатр и мыслитель, создатель системы индивидуальной психологии, говорил: «Человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим. Именно в среде подобных людей и появляются неудачники».

УПРАЖНЕНИЕ «РОБИНЗОН КРУЗО И ПЯТНИЦА»

Представь, что ты Робинзон Крузо, проведший 10 лет на необитаемом острове. И вот каким-то чудом ты встретил человека. Как он интересен для тебя! Кто он? Чем занимается? Что знает? Как попал сюда? Тебя будут волновать тысячи вопросов, которые ты обрушишь на него. И можешь не сомневаться: этот человек оценит твой интерес и внимание, которого он никогда не испытывал со стороны других людей; он станет для тебя столь же верным другом, каким стал Пятница для Робинзона.

2. УлыбайсяЧеловек – единая система, где все взаимосвязано. Улыбаясь, мы создаем себе настроение, которое передается окружающим. Чарльз Шваб говорил, что ему платят миллион долларов в год за его улыбку.

УПРАЖНЕНИЕ «УЛЫБКА»

1. Утром в течение пяти минут тренируй перед зеркалом разные виды улыбок. Мышцы лица нужно подготовить к дневной нагрузке.

2. В течение дня каждый раз, когда видишь свое отражение в зеркале, в витрине или в лифте, улыбайся изо всех сил и сохраняй эту улыбку так долго, как это возможно.

3. Когда станешь профессионалом, улыбайся целый день с утра до вечера!

3. Запоминай имена людей. Обращайся по имениИзвестный специалист и автор многочисленных книг по вопросам мотивации Николаус Энкельман писал: «Важнейшим словом является имя человека. Ни на какое другое слово он не реагирует так чутко, как на свое собственное имя. Осознание этого очень важно при обхождении с людьми. Основой вашего успеха является дружелюбие, гармония и доверие. Способность создавать приятную, доверительную атмосферу начинается с умения правильно обращаться к собеседнику. Потому-то так невероятно важна память на имена… Проблемой будет, если ты забудешь имя человека, с которым уже встречался. По этому признаку человек сразу бессознательно отмечает, что интерес к его персоне не слишком велик. Каждый болезненно воспринимает, если забывают его имя. Память на имена очень важна. Ее можно тренировать. Правильно произнося имя человека, мы задеваем самые сокровенные струны его души. Поэтому внимательно относитесь к именам других людей».

УПРАЖНЕНИЕ «КРЕАТИВНЫЙ АЛЬБОМ ИМЕН И ФАМИЛИЙ»

Купи небольшой, карманного формата, блокнот. Во время (или после) всех встреч в ближайшую неделю делай рисунок имени и фамилии тех людей, с кем встречаешься. Представь, что у тебя есть фотография человека посередине листа. И теперь тебе надо сделать коллаж, в котором будут зашифрованные в виде рисунка его имя и фамилия. Такой способ записи позволяет включить правое полушарие в процесс запоминания. Кроме того, он отлично развивает креативное мышление. Уверяю тебя, ты запомнишь 90 процентов тех, с кем встречаешься. Визуальная память намного сильнее, чем просто запоминание безликих слов.

В дальнейшем тебе просто надо будет после знакомства с новым человеком делать это упражнение мысленно: на визуальный образ «надевать» коллаж из его имени и фамилии. Например, человека с фамилией Козлов легко представить, держащим козла в руках. Если он Сергей, то на плечи ему можно посадить в коллаже твоего друга Сергея. Таким образом, ты получишь в памяти прекрасный и яркий «файл», в котором визуальный образ человека дополнен напоминающими тебе его имя и фамилию картинками.