Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

1. СОЗДАЙ ВАУ-МОМЕНТВ каждой презентации Стива Джобса был момент, который приводил всех в восторг, момент, который потом все обсуждали. Такие моменты придумывались заранее, чтобы затем вызывать восторг от его слайдов, веб-сайта Apple, пресс-релизов и рекламных объявлений. В 2008 году Джобс достал из бумажного конверта ноутбук MacBook Air, чтобы показать всем, какой он тонкий. Все пришли в восторг, а фотография этого момента произвела настоящий фурор. 9 сентября 2009 года таким моментом стало… появление самого Стива Джобса на сцене после длительного отсутствия из-за болезни. Он рассказал, что ему сделали пересадку печени от человека, который погиб в автомобильной аварии. «Если бы не такая щедрость с его стороны, то я бы не стоял перед вами», – сказал Джобс.

Стив Балмер (президент Microsoft) выбегает, даже выпрыгивает на сцену и кричит: «Yes!» На моих тренингах вау-момент – это огнехождение или фокус с крючком. А что это может быть у тебя?

ЗАДАНИЕ

Придумай вау-момент, о котором все будут говорить после твоего выступления.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

2. ПРАВИЛО ТРЕХ

Правило трех является основной концепцией написания текстов. Человеческий мозг способен сохранить три или четыре фрагмента информации, и Джобс отлично это знал. Его презентации практически всегда состояли из трех частей. Во время мероприятия 9 сентября Стив Джобс представил три новинки: iPhone, iTunes и iPod. Иногда Джобс позволял себе играть этим принципом. В 2007 году на выставке Macworld он представил «три революционных продукта»: mp3-плеер, телефон и интернет-коммуникатор. После того как Джобс повторил название этих продуктов несколько раз, он сделал заявление: «Все они будут объединены в один – iPhone». Правило трех стало самой обсуждаемой темой.

Задай себе вопрос, о каких трех вещах должна узнать твоя аудитория? Не о двадцати, а о трех. В письменном тексте (в статье, например) ты можешь обсудить много тем, но во время публичных презентаций и дискуссий лучше придерживаться правила трех. Это правило известно из глубокой древности. На нем построена вся Устная Тора. При передаче информации в устной форме для лучшего запоминания есть три основы: яркое впечатление (вау-эффект), повторение (мать учения) и ассоциации со знакомым. В общем, используй во всех выступлениях слова: во-первых, во-вторых, в-третьих.

А если хочешь сказать больше, вспомни анекдот: « Поймал бизнесмен золотую рыбку. Она ему предлагает загадать три и только три желания. Он говорит скороговоркой: дом, «Мерседес» и 3 миллиона долларов – это раз…»

3. «ПОДТАНЦОВКА»Джобс редко проводил всю презентацию самостоятельно. Он, как правило, окружал себя группой поддержки. Во время сентябрьского выступления в нее входили: вице-президент по маркетингу Фил Шиллер, разработчик ПО iTunes Джеф Роббин и еще четверо разработчиков игр. В тот вечер на сцене также выступила певица Нора Джонс. Подумай, кого ты можешь пригласить на свое следующее выступление? Когда ты убеждаешь аудиторию сделать что-то, подготовь кого-то «независимого», чтобы он поддержал твои аргументы и выводы своим личным опытом. Если это будет эксперт в глазах аудитории или лидер мнения, это невероятно усилит эффект твоего выступления.

Задание

Кого я приглашу участвовать в моем следующем выступлении?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

4. ГЕРОИ И ЗЛОДЕИ

В каждой сказке есть положительный и отрицательный герой. Стив Джобс был великим корпоративным «сказочником». Он применял свой метод еще с 1984 года, когда компания Apple представила свой Macintosh. Тогда Джобс начал свою презентацию с рассказа о компании IBM, «голубом гиганте», который был помешан на «мировом господстве». Он сказал, что только компания Apple может встать на его пути. Аудитория после этих слов просто взорвалась. В хорошо спланированных презентациях всегда должен присутствовать отрицательный персонаж – общий враг, благодаря которому слушатели могут обратить свои взгляды на образ положительного героя. Ваш бренд и ваш продукт являются этим самым героем.