Елена Рвачева: Как стать мастером общения? 49 простых правил

Заканчивать беседу нужно мягко, но решительно, давая собеседнику понять, что разговор удался, но хорошего – понемножку. Чтобы завершение разговора не выглядело невежливым, можно высказаться по поводу заключительных слов собеседника: «Иначе не могло и быть», «Уверен, что теперь мы точно решим эту проблему, но нам всем необходимо как следует подумать и взвесить все еще раз. Поэтому предлагаю встретиться на следующей неделе».

Хорошо закончить беседу – значит подчеркнуть свои достоинства и лишний раз подтвердить благоприятное впечатление, произведенное вами во время разговора, а также настроить собеседника на дальнейшее позитивное общение.

Как извлечь максимальную пользу от этой книги?

1. Самое главное в изучении любого искусства – это желание. Чтобы научиться мастерству общения, необходимо искреннее желание быть хорошим собеседником, которое помогает развивать в себе все необходимые для этого качества. Настройте себя на то, что ваше положение: семейное или служебное, популярность среди друзей и коллег, нахождение общего языка с детьми и родителями – все это зависит только от вас и от вашего умения общаться с людьми.

2. Тщательно изучите все правила этой книги, пометив для себя основные, которым вы хотели бы научиться.

3. Выделите для себя те моменты, которые вам мешали в общении, выпишите их и отдельно поработайте над каждым.

4. Постоянно практикуйте свои умения и вновь приобретенные знания. Для этого можно привлечь окружающих, например, подключить свое семейство. Скажеите своему ребенку, что он вправе наказать вас, если вы, например, выругаетесь неприлично. Он с удовольствием будет указывать вам на ваши ошибки.

5. Ведите дневник, в котором вы будете записывать свои результаты.

Не забывайте, что любое умение можно приобрести, но добиться мастерства можно только путем усилий и постоянных тренировок. Только делать это необходимо с удовольствием и позитивным настроем. Искренне желаю вам удачи!

от греческого monos – единственный, единый и logos – слово