Керри Паттерсон - Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

Но если у вас есть возможности повышения, которые вы упускаете, то читайте дальше. Если мнение начальника о вашей работе вас огорчает и удивляет, если вы чувствуете, что вас обходят, или считаете, что к вам относятся несправедливо, то настало время пролить свет на происходящее и взять свою карьеру в собственные руки.

ВЫЯВИТЕ ПОЛЕЗНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Для решения некоторых личных проблем – курение, наркотики, чрезмерные траты – полезное поведение абсолютно необходимо: нужно просто перестать делать то, что для вас вредно. Возможно, это будет нелегко, но по крайней мере вы знаете, что нужно делать. Когда же речь заходит о карьере, необходимо во всем разобраться и выработать уникальный образ действий, который поможет добиться успеха.

Мы уже говорили, что Мелани обсудила свое полезное поведение с начальником. Для Мелани это было нелегко, но ее начальник подробно объяснил, чего ждет от нее. Давайте обсудим этот непростой момент подробнее. Такой разговор может быть очень нелегким.

Предположим, вы объяснили начальнику, что хотите быть ценным для компании работником и вам нужен совет относительно того, что сделать, чтобы продвинуться. А может быть, вы обсудите те замечания, которые начальник вам недавно сделал.

В любом случае начальник скажет, что ваша проблема в том, что вы не умеете работать в команде. Он будет казаться достаточно благожелательным и будет совершенно уверен, что дал вам полезный совет. Но на самом деле вы вряд ли угадаете сами, что он имеет в виду. Правильнее спросить, что он понимает под умением работать в команде. Начальнику придется задуматься, а потом он может сказать, что «с вами должно быть проще общаться». И это дает основания для новых вопросов. С какого времени с вами стало трудно общаться? Что вообще это значит?

Проблема заключается в том, что вы хотите понять, что вам делать, а ваш начальник (как большинство людей) не может точно объяснить свои пожелания. Сначала он выбирает качество или характеристику – и при этом отделывается общими словами. Он говорит, что вам нужно «научиться работать в команде». Подобные качества не являются поведением. Получив такой совет, вы не поймете, что же нужно делать.

Потом начальник описывает результат. Он считает, что вам нужно что-то сделать (а именно это вы и хотите выяснить), чтобы окружающим стало проще общаться с вами. В этом случае начальник говорит, чего вы должны добиться, а не что сделать. Но ему кажется, что он сказал вам, что делать. Подобные советы подобны словам тренера о том, что вам «нужно набрать больше очков».

Подобные советы являются не чем иным, как болезненным напоминанием об очевидном. Неважно, описывают ли люди непонятные качества или явные результаты, вы должны продолжать разговор до тех пор, пока человек не даст вам конкретного совета: какие действия вы должны предпринять, чтобы выяснить свои сильные стороны, заняться нужным делом и создать себе репутацию человека, готового прийти на помощь.

Чтобы сформировать полезное поведение, приведите в пример проблему, которую вы пытаетесь решить. Спросите, что вы сделали и чего не сделали. Проверяйте конкретные действия, пока поведение не станет очевидным. Если вам не удастся выявить поступки, то вы не сможете сформировать полезное поведение.

Формирование полезного поведения приводит нас к новой проблеме. В предыдущем примере мы не могли описать поведение, потому что путали с ним результаты и личные качества. Но иногда люди, с которыми вы будете беседовать, просто не захотят рассказывать, что вам нужно улучшить. Они побоятся, что их слова окажутся для вас слишком неприятными или оскорбительными, поэтому предпочтут утаить правду.

Эта проблема требует наличия доверенного лица. Когда вы будете формировать полезное поведение для карьерного роста, привлеките к этому процессу коллегу, который может быть с вами честным. Вам не нужны сообщники, которые притворяются, что вы – блестящий работник. Вам нужны честные тренеры , которые покажут, что вам нужно изменить и улучшить.

Так вы сможете составить план формирования полезного поведения. Спросите себя: «Каковы мои сильные стороны? Сосредоточиваюсь ли я на самом главном? Считают ли меня человеком, способным помочь? Как мне понять, что нужно сделать? С кем нужно поговорить? Чего нужно добиться, чтобы понять, какое поведение в данной ситуации будет наиболее полезным?»