Опирайтесь на мгновенную обратную связь, используйте четкие стандарты и оценивайте достигнутый прогресс.Погрузившись в сознательную практику, Патриция быстро поняла, что находилась «не на той стороне». Она видела себя во время разговора, но не понимала, что видит собеседник. Обратную связь обеспечил ей Джонатан, исполнявший роль этого собеседника. Он указывал на чрезмерно агрессивный тон, неприязненный взгляд и возбужденную речь. Прежде она не замечала, что высказывает свои аргументы, тыкая пальцем в собеседника – словно обвиняя его в чем-то.
Будьте готовы к промахам.И, наконец, Джонатан помог Патриции заранее подготовиться к очень конкретным трудным диалогам. Теперь она знала, какие трудности ее ожидают, и была готова действовать адекватно. Впоследствии она стала анализировать неудачные разговоры и использовала их для оттачивания навыков общения на будущее.
ПРИМЕР ИЗ БИЗНЕСА
Сознательная практика – вещь довольно сложная, и мы решили, что приведенный ниже пример будет вам полезен. Мы с вами обсудим, как Мика Н. сумел с помощью этого приема улучшить свою способность писать служебные отчеты. Каждую неделю ему приходилось составлять несколько подобных документов, и работа казалась ему нудной и отбирающей слишком много времени. Однако он знал, что именно неспособность эффективно справляться с такими заданиями мешает ему получить повышение зарплаты. Он поставил перед собой задачу научиться писать отчеты за час, но так, чтобы качество документов не страдало.
Мика начал с того, что разбил навыки на мелкие части и практиковался в каждом через небольшие интервалы времени. Такими частями стали цель проекта, его развитие, риски для сроков или бюджета и решения, которые нужно принять менеджеру проекта. Каждый отчет Мика начинал с раздела «Цель». Он писал и редактировал его, доводя до идеала.
Затем Мика придумал способ получать мгновенную обратную связь в соответствии с четкими стандартами и оценивать достигнутый прогресс. Он использовал эту модель для раздела «Цель» и применил ее к нескольким другим проектам. Мика стал засекать время, чтобы понять, сколько времени требуется на завершение раздела. После этого он сравнил раздел со своей моделью. После двух часов сознательной практики Мика сумел довести работу над разделом «Цель» до пяти минут – и получал при этом прекрасные результаты. После этого он точно так же проработал все остальные разделы своих отчетов.
Мика был готов к неудачам. Некоторые его отчеты были уникальны и, следовательно, требовали больше времени. Но Мика обнаружил, что сознательная практика помогает ему в работе и над этими документами тоже. Он сумел сократить время на их написание и редактирование.
Вы тоже можете добиться такого же успеха. Исследования показывают, что с помощью сознательной практики можно учиться в два-три раза быстрее, чем при использовании других, менее структурированных методов7.
Тактический прием 3: УСВОЙТЕ НАВЫК ВОЛИ
Многие сложнейшие проблемы сложны, потому что они становятся испытанием для нашей силы воли. Это известно. Но лишь немногие из нас понимают, что воля – это навык , а не черта характера. Силу воли можно воспитывать и укреплять, как любой другой навык. И, что неудивительно, лучше всего делать это с помощью сознательной практики.
Мы расскажем вам о нашей Изменившейся Марте А. Марта пыталась похудеть, отказываясь от высококалорийной пищи. У нее был перечень, в котором перечислялось, что ей можно есть, а чего нельзя. Она выявила массу критических моментов своей повышенной уязвимости. Цель Марты заключалась в укреплении силы воли в такие минуты.
Например, Марта ощущала опасность каждый раз, когда заходила в кофейню. Она не могла удержаться от того, чтобы не заказать к кофе что-нибудь вкусненькое и калорийное. То, что могло бы быть двойным эспрессо или черным кофе в пять калорий, у нее превращалось в огромную чашку мокко с шоколадом в пятьсот калорий. Марта установила себе правило: не входить в кофейни. Точка.
Но правило это не было идеальным. Марта любила кофе. С друзьями они часто заходили в кофейню возле работы. Марта хотела выработать в себе силу воли, достаточную для того, чтобы войти и заказать двойной эспрессо без сливок и сахара, просто для того, чтобы насладиться обществом друзей. Но она отлично понимала, что ее силы воли на это не хватит.
Зададимся вопросом, следовало ли Марте рисковать ради того, чтобы побыть с друзьями, но при этом столкнуться с искушением, против которого она не могла устоять? Или ей следовало избегать искушений любой ценой – даже ценой общения с друзьями?
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу