Алекс Нарбут - Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы

Третье правило. Старайтесь, чтобы ваши комплименты были разнообразны. Не ограничивайтесь лишь подчеркиванием внешних достоинств или, к примеру, рабочих качеств. Помните, что человеку больше всего приятно, когда хвалят его душевные качества, ум, характер, способности и таланты.

Четвертое правило. Старайтесь конкретизировать комплименты. Конечно, совсем неплохо, если вы скажете кому-то, что он хорошо выглядит. Но лучше будет, если вы подчеркнете свое внимание к деталям, например: «У вас красивая прическа», «Это платье вам идет» и т. д.

Пятое правило. Говорите комплименты искренне. Никогда не льстите, не превозносите мнимые достоинства человека. Выражайте свое восхищение тем, что вам действительно нравится в человеке. Опасайтесь выражаться слишком цветисто, витиевато и многословно – это будет уже не комплимент, а пародия на него. Для искреннего комплимента подойдут всего несколько простых слов, главное, чтобы они были сказаны тепло и от души.

Вы заметите удивительную вещь: комплимент повышает самооценку не только того человека, к которому вы его обращаете, но и вашу собственную! А когда другие люди в ответ на ваши комплименты, похвалу и одобрение начнут отвечать симпатией, доброжелательностью и искренним одобрением в ваш адрес – вы почувствуете себя самым счастливым человеком.

Большинство людей не реализуются в жизни так, как могли бы. Они не используют и половины своего потенциала, не раскрывают свои лучшие качества, таланты и возможности. Им мешает неверие в себя, заниженная самооценка и простое отсутствие одобрения со стороны окружающих.

Вы можете стать настоящим первооткрывателем талантов. Вы можете стать тем человеком, в обществе которого люди начнут буквально преображаться, раскрывая свои самые лучшие, доселе скрытые стороны. Вы можете помогать людям выходить за пределы своих ограничений. Своей улыбкой, добрым словом, теплым отношением вы поможете людям реализоваться во всей полноте и разнообразии своих возможностей.

Вы станете лидером, окруженным единомышленниками. Вместе вы сможете вершить буквально великие дела, потому что там, где люди верят в себя и друг в друга, где царит атмосфера взаимного одобрения и взаимоподдержки, невозможного просто нет.

Люди расцветают, раскрываются благодаря одобрению, поощрению, похвале. Их скрытые возможности наконец-то прорываются на свет. Люди получают возможность достигать высших проявлений своих лучших качеств, становятся такими, какими в идеале задумала их природа.

Ведь это так просто! Расцвести, раскрыться самому и помочь в этом другим – это сродни магии, но это магия, которой вы легко можете овладеть. Все в ваших руках. Наслаждайтесь чудом человеческих отношений, ведь это – одна из самых прекрасных возможностей, которые жизнь предоставляет людям.

● Трудно запомнить имя человека (плохая память на имена).

Чтобы справиться с этой трудностью, вам нужно будет приложить некоторые усилия. Вы можете поступить так же, как поступал Наполеон III: записывать имя человека на бумажке а затем, оставшись в одиночестве, долго и сосредоточенно всматриваться в него. Этот способ хорош тем, что в нем задействована зрительная память.

Другой способ заключается в том, чтобы получить как можно больше сведений о человеке. Почувствуйте себя детективом: выясните не просто полное имя человека, но и его семейный статус, образование, интересы, политические взгляды и т. д. Вся эта информация поможет вам создать в своем сознании цельный образ, который будет прочно ассоциироваться со звуком имени этого человека. Даже если вы расстанетесь на годы, то при новой встрече вы все равно без труда вспомните, как его зовут и где он учился.

Если вам кажутся не очень подходящими оба способа, то придумайте свой! Пользуйтесь воображением. Например, при знакомстве с человеком представляйте, что его имя огненными буквами написано у него на лбу. Или же что над ним пролетает маленький бумажный самолетик, на крыльях которого написано его имя. Вы можете вообразить самые невероятные вещи, главное, чтобы имя человека как следует впечаталось в вашу память.